Kundenbetreuer Frontoffice

Zeitraum / Stunden

Zeitraum: ab sofort

Stunden: 32 Wochenstunden

Beschäftigungsort

Rohrbach/OÖ

Wir bieten

Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 2.679,90 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse III, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich..

Kontakt

Bitte senden Sie uns Ihre aussage-kräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Zeugnissen unter Nennung des Betreffs

„EZ14-14-PA-2023-2206“ bis längstens 28.09.2023 per E-Mail an:

[email protected]

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Im Expertisezentrum Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 140 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten an.

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?

Umfassende persönliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden

Versicherungs- und leistungsrechtliche Prüfung von Kundenanliegen

Erledigung von operativen Tätigkeiten (beispielsweise Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung und Prüfung von Leistungen nach dem ASVG bzw. KBGG) einschließlich Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenzen

Qualifizierte Entgegennahme und Weiterleitung von diversen Anträgen (z.B. Verordnungen, Honorarnoten, …)

Vermittlung von kompetenten Ansprechpartner*innen für Problemlösungen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen

Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen

Was erwarten wir von Ihnen?

Kunden- und Serviceorientierung

Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden

Belastbarkeit

Konfliktfähigkeit

Lern- und Entwicklungsbereitschaft

Teamfähigkeit

Gute MS-Office Kenntnisse

Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice