Key Account Manager (m/w/d)

Bereit für eine Herausforderung?

Dann könnte Just Eat Takeaway.com/ Lieferando der richtige Ort für dich sein. Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für On-Demand-Lieferungen und unsere Vision ist es, die Bequemlichkeit des Alltags zu verbessern. Egal, ob es um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Sport oder den Einkauf von Lebensmitteln geht, unsere Technologieplattform verbindet zehn Millionen Kunden mit Hunderttausenden von Restaurants, Lebensmittelgeschäften und anderen Partnern auf der ganzen Welt.

Über diese Rolle:

Als Strategic Account Manager (m/w/d) bist Du der Ansprechpartner für unsere größten Partner in der Gastronomie und unterstützt sie dabei, den größtmöglichen Mehrwert aus unserer Plattform zu ziehen. Gleichzeitig bist du für die Gewinnung neuer Restaurantketten in Österreich verantwortlich.

• Du steuerst eigenverantwortlich dein Partner Portfolio (Restaurant/Gastronomie-Ketten > 5 Stores) und analysiert regelmäßig Umsatzentwicklung, Retention und Wachstumshebel (z. B. Menü Qualität, Promos, Bewertungen).
• Durch proaktive Betreuung (Calls, Visits, Reportings) steigerst du nachhaltig den Umsatz deiner Partner:innen.
• Durch Kundenakquise, Verhandlungen und Abschluss von Verträgen baust du kontinuierlich das Portfolio mit strategischen Partnern aus.
• Du sorgst für einen reibungslosen Start neuer Partner auf der Plattform und optimierst bestehende Profile (z. B. Angebotsstruktur, Öffnungszeiten, Mindestbestellwerte).
• Du identifizierst proaktiv Schwachstellen oder Potenziale in deinem Portfolio und leitest Maßnahmen ein – auch unabhängig von Eskalationen.
• Du nutzt Salesforce und interne Dashboards, um Aktivitäten zu dokumentieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
• Du arbeitest eng mit angrenzenden Teams wie Field Sales, Support und Marketing zusammen.
• Du bringst eigene Ideen ein, um Prozesse zu verbessern oder neue Formate für Partnerbindung zu entwickeln.

Was bringst du mit ins Team?

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Account Management, Vertrieb, oder in einem operativ getriebenen Kundenbereich.
• Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und auch dein Englisch ist verhandlungssicher,
• Mit deiner stressresistenten Art und deiner Motivation passt du hervorragend in das ambitionierte Account Management Team,
• Erfahrung im Umgang mit Tools wie Salesforce, Excel oder BI-Systemen sind unabdingbar,
• Affinität zu datenbasierten Arbeiten – du erkennst Muster, hinterfragst KPIs und entwickelst daraus konkrete Aktionen,
• Du arbeitest lösungsorientiert, stressresistent und pragmatisch – auch wenn mehrere Themen gleichzeitig laufen,
• Du hast Spaß daran, ein Team mitzugestalten und aktiv zu einer neuen Ära im Account Management beizutragen.

Bei JET steht folgendes auf der Speisekarte:

• Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket von mindestens € 60.000 Jahresbruttogehalt, das Leistung belohnt und durch eine offene Feedbackkultur ergänzt wird.
• Ein monatliches Lieferando Pay-Guthaben von 90€, damit du dir Essen an den Arbeitsort liefern kannst.
• Weiterbildung ist für uns das A und O. Darum bieten wir dir Zugang zu Bookboon sowie eine Vielzahl an internen und externen Schulungsangeboten, damit du dich stetig weiterentwickeln kannst.
• Wir leben eine offene Du-Kultur mit flachen Hierarchien und starkem Team Spirit. Gemeinsame Aktivitäten, Team Lunches oder After-Work-Events sind bei uns fest verankert.
• Unser hybrides Arbeitszeitmodell ermöglicht es dir Flexibilität, um Arbeit und Privatleben optimal zu vereinen (3 Tage aus unserem Office in Wien, 2 Tage Home Office).

Inclusion, Diversity & Belonging

Egal, wer Du bist, wie Du aussiehst, wen Du liebst oder woher Du kommst, bei Just Eat Takeaway.com findest Du Deinen Platz. Wir setzen uns dafür ein, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens fördert, in der sich alle Mitarbeiter wirklich zugehörig fühlen und jeden Tag ihr buntes Selbst bei der Arbeit einbringen können.

What else is cooking?

Möchtest Du mehr über unsere Unternehmensvision, Kultur oder Karrieremöglichkeiten erfahren? Schaue auf unserer Karriereseite vorbei!

Read Full Description