Junior Digital Account Executive – Burson Italy

Who we are:

Burson is the global communications leader built to create value for clients through reputation. With highly specialized teams, industry-leading technologies and breakthrough creative, we help brands and businesses redefine reputation as a competitive advantage so they can lead today and into the future. When you work at Burson, you are part of a global community of lifelong learners who thrive at the edge of innovation.

Burson is part of WPP (LSE/NYSE: WPP), the creative transformation company. For more information visit bursonglobal.com and follow us on LinkedIn and Instagram.

Location: Milano

About Burson:

Burson è un’agenzia internazionale di comunicazione integrata parte del gruppo WPP, con uffici in oltre 100 paesi in tutto il mondo. Offre consulenza strategica d’eccellenza alle aziende che desiderano consolidare la propria reputazione e raggiungere nuovi traguardi.

Il nostro team multidisciplinare, composto da professionisti con una solida esperienza in diversi settori – Consumer & Brand, Corporate & Crisis, Creative & Content, Intelligence & Innovation e Advisory – mette a disposizione competenze specifiche per affrontare le sfide di un mercato in continua evoluzione.

Crediamo che la reputazione sia un asset fondamentale per il successo di ogni azienda. Per questo, lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per sviluppare strategie efficaci e misurabili che coniugano creatività, innovazione tecnologica e una profonda conoscenza del mercato.

Il nostro approccio, basato sulla collaborazione e sul valore di ogni individuo, ci permette di comprendere a fondo le esigenze di ogni cliente e di fornire soluzioni concrete.

Grazie alla nostra visione internazionale e alla comprensione del contesto italiano, siamo in grado di supportare le aziende in ogni fase del loro percorso di crescita, aiutandole ad affrontare le sfide del presente e a cogliere le opportunità del futuro.

The Opportunity:

Per la nostra sede di Milano ricerchiamo una figura di Digital Junior Account Manager/Social Media Manager il cui compito principale sarà quello di supportare la definizione, l’impostazione e l’ottimizzazione delle campagne di comunicazione sui canali social media e digital per i clienti dell’agenzia, con la responsabilità di affiancare il team di Burson nell’implementazione della strategia e nella progettazione delle attività.

La persona selezionata entrerà nel team Digital e collaborerà alla costante crescita delle attività svolte dall’agenzia in ambito digital e social.

Siamo alla ricerca di una figura con la voglia di specializzarsi nel mondo della comunicazione digitale con una forte enfasi sul Social Media e sulla strategia, preparata e appassionata per unirsi al nostro team.

In questo ruolo, la risorsa sarà responsabile dell’implementazione di piani editoriali, della moderazione nonché al supporto alla gestione di community online, del supporto alla creazione di contenuti coinvolgenti, dell’analisi delle performance digitali e della relazione con i clienti. Sarà un punto di riferimento per i team che si occupano delle strategie social dei nostri clienti, contribuendo a definire e implementare campagne di successo.

Responsibilities:

• Gestione Social Media e campagne di comunicazione digitale:
• Gestire la pubblicazione quotidiana di contenuti sui canali social (LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook, ecc.), moderando le community online, rispondendo a commenti e messaggi sotto supervisione.
• Content Creation: Supportare l’ideazione e la stesura di bozze di contenuti editoriali per i piani. Ideando, scrivendo e coordinarsi con il reparto creativo per la messa a punto di piani e la realizzazione dei contenuti editoriali; seguirà e supporterà lo sviluppo dei contenuti creativi in linea con la strategia di comunicazione dei clienti e le best practice per ogni piattaforma.
• Social Media Strategy: Collaborerà con il team per ideare, scrivere e ottimizzare la strategia di comunicazione social/digital del cliente; definendo e implementando attività di social media marketing efficaci, in linea con gli obiettivi di business dei clienti.
• Digital Performance Analysis: Monitorare e analizzare le performance delle campagne digital e social, utilizzando strumenti di analisi (es. Google Analytics, piattaforme native dei social media) per identificare trend, opportunità di miglioramento e misurare il ROI, realizzando report sui risultati dei canali o della specifica campagna.
• Client Relationship: Lavorare in relazione con i clienti, supportando il senior account nella creazione della loro presenza digitale presentando report, strategie di comunicazione e proponendo nuove idee e strategie, e fornendo consulenza esperta in materia di social media marketing.
• Trend Monitoring: Essere costantemente aggiornato sulle ultime tendenze del social media marketing, sulle nuove piattaforme e sugli strumenti emergenti, selezionando i benchmark di riferimento per ispirare il cliente e guidare la progettazione dei contenuti.
• Content Creator Management: Collaborare con content creator esterni (influencer, fotografi, videomaker, ecc.) per la realizzazione di contenuti di alta qualità.
• Team Collaboration: Interfacciarsi con gli altri team d’agenzia per lo sviluppo di progetti digital / social per i rispettivi clienti, collaborare a progetti o gare con i colleghi del Team Digital europeo.

Qualifications:

Esperienza: Almeno 2 anni di esperienza comprovata nel social media marketing, community management e content creation.

Formazione: Laurea in discipline legate al mondo della Comunicazione e del Marketing, ad indirizzo Umanistico o Economico.

Conoscenze: Ottima conoscenza delle principali piattaforme social (LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, ecc.) e delle loro best practice.

Competenze:

• Conoscenza delle piattaforme di social media e le loro funzioni base. È in grado di pubblicare contenuti seguendo istruzioni dettagliate e di monitorare l’attività.
• Ideazione e creazione di contenuti per i social media. Contribuisce con idee di contenuto base. Prepara bozze di contenuti seguendo indicazioni.
• Community Management. Risponde a commenti e messaggi standard seguendo linee guida predefinite. Inoltra richieste complesse al livello superiore
• Analisi Dati (Analytics): Raccoglie dati base dalle dashboard delle piattaforme.
• Copywriting: capacità di scrivere testi chiari e corretti seguendo linee guida e brief forniti dai clienti.
• Web & Social Listening: Monitora le menzioni base del brand e dei concorrenti utilizzando strumenti di base.
• Design skills: Utilizza template predefiniti per creare grafiche semplici.
• Crisis Management: Segnala tempestivamente potenziali problemi o commenti negativi al livello superiore.
• Ottima padronanza degli strumenti di Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel).
• AI: Comprende i concetti fondamentali dell’AI e il suo potenziale. È in grado di utilizzare strumenti AI predefiniti per compiti specifici (es. generazione di testi semplici, analisi base di dati) sotto supervisione, contribuendo alla raccolta di informazioni per l’analisi di mercato.
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale in italiano e inglese (livello C1/C2).
• È in grado di comprendere e valutare i dati tipici del digital marketing, conosce le metriche e ne sa il significato.
• Sarà considerata come preferenziale la capacità di editare contenuti foto e video, anche con strumenti di mobile video editing. Fondamentale le conoscenze di base di nozioni teoriche legate all’editing grafico e video.
• Capacità di produzione documenti in PowerPoint e/o Keynote.
• Capacità di lavorare in team, e di confrontarsi con colleghi, agenzie e clienti.
• Un plus è la capacità di gestione di campagne di social media advertising e/o SEM.
• Creatività e capacità di sviluppare contenuti originali e coinvolgenti.
• Capacità di problem-solving e di gestione del tempo.
• Familiarità con strumenti di social media management (es. Hootsuite, Emplifi, Sprout Social).
• Curiosità: Forte interesse per il mondo digitale, le nuove tecnologie e le tendenze del social media marketing.
• Plus: Studi, esperienza pregressa o equivalente in agenzie di PR o in ambito di comunicazione.

What We Offer:

• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• L’opportunità di lavorare con clienti prestigiosi e su progetti innovativi.
• Un team di professionisti appassionati e competenti.
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale.

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You belong at Burson:

Our vision is for Burson to be the leading ‘academy company’ for creative communications professionals and emerging leaders. We provide a dynamic environment where ambitious colleagues come to elevate their skills, expand their networks, and ultimately, produce the best solutions for today’s leading brands. Our commitment to your growth is reflected in our robust benefits and people programs, which include professional development opportunities, mentorship programs with industry leaders, a vibrant and inclusive company culture fostering collaboration and innovation and packages designed to reward and retain top talent. We invest in our people because we believe their success is our success.

At Burson, we’re an agency of learn-it-alls. We recognize that the things we do best, creativity and communications, require a level of nuanced understanding. That’s why it’s imperative for us to hire extraordinarily talented people of all backgrounds and identities. Without that we can’t do the essential work of inspiring bold ideas, fostering constructive dialogue, cultivating meaningful experiences, and driving innovation and creativity for our partners. Your unique point of view—your talent—is what makes you a #BursonPerson, and it’s how we deliver exceptional results for our clients, together.

We believe the best work happens when we’re together, fostering creativity, collaboration, and connection. That’s why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office around four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.

When you click the “Submit Application” button below, this will send any information you add below to Burson. Before you do this, we think it’s a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.

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