Wir bieten:

• Arbeitsumfeld: eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten Team
• Weiterbildung: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
• Vergütung: attraktive Vergütung und Sozialleistungen; zusätzlicher Urlaubstag nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten; betriebliche Gesundheitsförderung mit jährlichem Mitarbeiter*innen-Gesundheitstag
• Unternehmenskultur: eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

Du bringst mit:

• Ausbildung: abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung: Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First Level, von Vorteil
• Fachkenntnisse: fundierte Kenntnisse in MS Active Directory und MS Exchange
• Soft Skills: gute Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Arbeitsweise: strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sprachkenntnisse: gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter und sorgst für eine schnelle und effiziente Lösung.
• Benutzerverwaltung: Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in MS Active Directory, einschließlich der Erstellung, Änderung und Deaktivierung von Konten
• E-Mail-Support: Unterstützung und Verwaltung von MS Exchange-Postfächern, einschließlich der Konfiguration und Fehlerbehebung
• Technische Unterstützung: Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung
• Druckerverwaltung: Verwaltung und Wartung der Druckerlandschaft, einschließlich der Installation und Konfiguration von Druckern
• Cloudtelefonanlage: Verwaltung und Support der Cloudtelefonanlage, einschließlich der Konfiguration und Fehlerbehebung
• Dokumentation: sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in unserem Ticketsystem
• Schulungen: gelegentliche Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter*innen zu IT-Themen.

Wochenstunden und Gehalt:

• Anstellung ab Jänner 2025
• 20 Wochenstunden, 4 bzw. 5 Arbeitstage
• SWÖ-Kollektivvertrag Verwendungsgruppe 7, Stufe 1, mindestens € 2881,60 brutto für 37 Wochenstunden, Mehrzahlung bei Anrechnung von einschlägigen Vordienstzeiten möglich

Wir freuen uns auf Deine einschlägige Bewerbung inkl. Lebenslauf an: bewerbung@proges.at