IT Service Manager (m/w/d)

PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) ist ein Transaktionsservice-Partner und das österreichische Kompetenzzentrum für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Mit jahrzehntelanger Erfahrung entwickeln und betreiben wir innovative Produkte in den Bereichen Karte, Konto und Identität, erarbeiten kreative Lösungen und sorgen für sichere, schnelle und bequeme Transaktionen im In- und Ausland. Im Auftrag der Banken betreuen wir das Bankomat(R)System mit rund 7.535 Geldausgabeautomaten sowie rund 10 Millionen Bankomat(R)Karten, verarbeiten für die Banken die Clearinghouse Transaktionen (Konto zu Konto Überweisungen) und stellen Anbindungen zum internationalen Konto-Zahlungsverkehr zur Verfügung.

IT Service Manager (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres IT Service Management Teams suchen wir eine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Persönlichkeit. Gemeinsam mit einem hochqualifizierten Team bist du für ein erfolgreiches Monitoring sowie Problem & Change Management unserer IT Services verantwortlich. In Zusammenarbeit mit internen und externen Technikpartner:innen sorgst du für einen reibungslosen Betrieb und laufende Weiterentwicklung unserer IT Landschaft.

Was dich erwartet:

• Du agierst als Ansprechpartner:in bei technischen Fragestellungen für interne Fachbereiche
• Du bist verantwortlich für die operative Systemüberwachung unseres IT Serviceumfeldes
• Gemeinsam mit Kolleg:innen und externen Partner:innen stellst du die Verfügbarkeit aller IT Services sicher
• Du bist für das Incident-, Problem-, und Changemanagement unserer IT Services verantwortlich und bist in laufender Abstimmung mit internen und externen Stakeholder:innen
• Gemeinsam mit internen Fachabteilungen trägst du wesentlich zur Weiterentwicklung der IT Systeme bei
• Du begleitest Produktivsetzungen neuer und geänderter IT Services im Rahmen von Releases
• Du setzt gezielt deine Expertise bei internen technischen Fragestellungen ein und hast keine Scheu vor Rufbereitschaft

Was du mitbringen sollst:

• Du bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL oder FH-Abschluss) mit
• Idealerweise verfügst du über erste Berufserfahrung im Bereich IT Servicemanagement
• Für diese Position ist eine ITIL Zertifizierung ein Plus
• Du zeichnest dich durch eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie durch ein hohes Maß an analytischen Fähigkeiten aus
• Du legst Wert auf eine genaue und strukturierte Arbeitsweise
• Du arbeitest gerne im Team und bringst eine hohe Serviceorientierung mit

Unser Angebot für dich:

• Wir bieten dir eine hervorragende öffentlichen Anbindung, die Möglichkeit flexibler Arbeitszeiten und Homeoffice
• Neben einem Essenszuschuss erhältst du eine Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel (Wien)
• Du profitierst von diversen betrieblichen Gesundheitsinitiativen (z.B. Physiotherapie)
• Genieße eine Arbeitsumgebung mit modernem Arbeitsequipment und ergonomischen Arbeitsplätzen (z.B. höhenverstellbare Tische)
• Du wählst aus individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und kannst dich auf regelmäßige Teambuildings und Firmenevents freuen

Für diese Position ist ein Gehaltspaket ab EUR 40.000,- brutto pro Jahr mit der Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Vorerfahrung vorgesehen. Bei Interesse lade bitte Deine Bewerbungsunterlagen hoch: https://www.psa.at/careers

PSA Payment Services Austria GmbH
Rivergate Handelskai 92, 6. Stock
1200 Wien