IT Retail Business Consultant

Job title:

IT Retail Business Consultant

Company:

W Executive

Job description

Descrizione aziendaIl nostro cliente è una Software House italiana di oltre 500 dipendenti e quotata in Borsa, presente in tutta Italia e specializzata nello sviluppo di soluzioni software verticali per il mondo Fashion/Luxury, presente da oltre 40 anni sul mercato italiano e in continua evoluzione tramite continui investimenti tecnologici e acquisizioni mirate e strategiche. L’azienda sviluppa un prodotto proprietario sia in ambito ERP Fashion che Retail e CRM.PosizioneCome Business Consultant, sarai responsabile di supportare i nostri clienti nel processo di implementazione e ottimizzazione del software, traducendo le loro esigenze in soluzioni operative e strategiche. Lavorerai a stretto contatto con il team di sviluppo e i clienti per garantire che le soluzioni siano perfettamente allineate agli obiettivi aziendali del cliente, migliorando i processi e massimizzando il ritorno sugli investimenti (ROI).Responsabilità principali:

• Collaborare con i clienti per comprendere e analizzare le loro esigenze di business, identificando opportunità di miglioramento nei processi retail.
• Guidare l’implementazione del software, supportando i clienti nel configurare e personalizzare le soluzioni in base alle loro esigenze specifiche.
• Agire come principale punto di contatto tra il cliente e i team interni (sviluppo, project management e supporto tecnico).
• Monitorare le prestazioni post-implementazione, fornendo supporto continuo e identificando aree per ulteriori ottimizzazioni.
• Collaborare con il team di sviluppo per definire eventuali miglioramenti del prodotto sulla base del feedback dei clienti.
• Redigere report e documentazione sulle attività svolte e sui risultati ottenuti.

Requisiti

• Laurea in Economia, Informatica, Ingegneria gestionale o settori affini.
• Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di consulenza aziendale, preferibilmente nel settore retail o in ambito di software B2B.
• Conoscenza approfondita del settore retail, delle sue dinamiche e delle sfide operative.
• Esperienza pregressa nell’implementazione di soluzioni software (preferibilmente ERP, POS, CRM o piattaforme per la gestione del magazzino nel settore retail).
• Ottime capacità analitiche e di problem-solving, con un approccio orientato ai risultati.
• Abilità comunicative e interpersonali eccellenti, con capacità di gestire relazioni con clienti a diversi livelli.
• Disponibilità a viaggiare, se necessario, per incontri con i clienti.

Competenze preferenziali:

• Conoscenza di tecnologie come SaaS, cloud computing e soluzioni di e-commerce.
• Certificazioni in project management o metodologie Agile (es. PMP, Scrum).
• Esperienza in ambienti internazionali o multicanale (omnichannel retail)

Altre informazioniSede: Milano Sud OvestHybrid WorkRAL: 40.000 – 50.000 Euro + auto aziendaleL’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy https://www.wexecutive.eu/privacy-policy ai sensi dell’art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.

Expected salary

€40000 – 50000 per year

Location

Milano

Job date

Thu, 10 Oct 2024 04:13:35 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.