IT Juniors & Professionals für eCommerce Operations (m/w/d)

Dienstort: Salzburg, Wernberg oder Wien

Wir sind das „I” und „T” in Retail…
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen” im Konzern.

Du unterstützt uns dabei:

• eCommerce: Den laufenden Betrieb der im SPAR eCommerce eingesetzten Produkte & Services (SAP Commerce Cloud, SAP S&D, Alokai Storefront, Azure – MS Cloud Services) sicherzustellen.
• 2nd-Level-Support: Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Probleme, die vom 1st-Level-Support weitergeleitet werden. Eigenständige Analyse und Behebung technischer Störungen und Probleme / Aufbereitung für 3rd Level Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit.
• Enablement: Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken zur Unterstützung des Teams und zur Optimierung der Prozesse. Unterstützung und Schulung der Mitarbeiter:innen im 1st-Level-Support sowie Durchführung von technischen Trainings für Endanwender:innen.
• Communication: Die erforderliche Kommunikation und Transparenz zu unterstützen, auch als Schnittstelle zu den internationalen Fachbereichen und der inhouse Entwicklungsabteilung.
• Go-Live: Bereitstellung und Installation von Software in einer Produktionsumgebung. Als auch den Betrieb frühzeitig unter Anwendung betrieblicher Standards laufende Projekte eingliedern.

Du überzeugst mit:

• Abgeschlossenr Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjähriger relevanter Berufserfahrung – doch was wirklich zählt, ist deine brennende Leidenschaft für die IT!
• Hohem Maß an Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative, technischem Verständnis und Freude an Teamwork
• Analytischen Fähigkeiten und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Logs, Metriken & Tracing-Tools
• Ausgeprägter Lernbereitschaft und dem Interesse, dich kontinuierlich, sowohl fachlich als auch persönlich, weiterzuentwickeln
• Vorhandener Erfahrung im Bereich SAP Commerce Cloud, SAP S&D, Alokai Storefront, Azure – MS Cloud Services wäre von Vorteil

Darauf kannst du dich freuen:

• Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
• Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
• Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
• Neben unseren ICS Büros in Salzburg, Wien und Wernberg können wir Dir das Arbeiten auch an anderen SPAR Standorten in Österreich bieten – reden wir darüber!
• Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab EUR 35.000, Senior ab EUR 50.000)
• Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

Weitere Informationen finden Sie unter:
www.spar-ics.com/karriere