IT Change management specialist

Job title:

IT Change management specialist

Company:

AXA

Job description

La raison d’être d’AXA est d’« Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte ». La protection a toujours été au cœur de nos activités, en aidant les individus, les entreprises et les sociétés à prospérer. Et AXA a toujours été un leader, un innovateur, une société entrepreneuriale, favorisant le progrès dans toutes ses dimensions.
La mission de notre entité, AXA Group Operations (AXA GO), est de soutenir et responsabiliser l’ensemble des équipes d’AXA afin de concrétiser cette ambition commune.L’innovation et l’exécution sont nos principaux leviers pour atteindre cet objectif. Ils guident l’ensemble des équipes de GO au quotidien :

• Innovation : créer et fournir les bases et opportunités aux équipes d’AXA qui développeront des solutions innovantes afin de répondre aux besoins de nos clients actuels et futurs ;
• Exécution : créer l’environnement qui permettra à nos équipes à travers le monde, de donner vie à leurs idées et de tenir les promesses faites à nos clients.

Nos objectifs concrets sont de :

• Renforcer la création de valeur pour l’ensemble du groupe AXA ;
• Soutenir et encourager l’innovation au sein d’AXA, en collaboration avec la division Group Business Innovation ;
• Automatiser et intégrer la simplicité dans notre travail quotidien, en nous assurant de contribuer efficacement à la mission et stratégie d’AXA.

Les équipes d’AXA Group Operations sont composées de :

• Group Technology Operations et Group CIO : définissent la stratégie IT globale d’AXA ; favorisent la convergence de l’IT au sein des entités et leur fournissent des services partagés ;
• Group Security : protège les salariés, nos parties prenantes et la marque AXA en sécurisant les informations et gérant la cyber sécurité, la sécurité physique ainsi que la résilience des opérations ;
• Group Emerging Technology and Data : définie les ambitions concernant la maturité des données du Groupe ; construit et gère la communauté ; conduit la recherche et l’expertise ; assiste les entités les moins matures en termes de données ; identifie les technologies de pointe et en développe des disruptives pour les entités ; crée des cas d’usage sur des technologies spécifiques avec les entités ;
• Group Procurement and Sourcing : définie la stratégie d’achats d’AXA, ses lignes directrices et les normes du Groupe ; gère les relations avec nos fournisseurs stratégiques et accélère les achats métiers ;
• GO Strategy/Finance & Group SPM : s’assure de la cohérence des projets globaux avec la stratégie du Groupe ; veille à la mise en œuvre et performance des projets stratégiques ;
• GO General Secretary & Risk : définit le framework de management du risk et s’assure de sa bonne intégration dans la conception de nos produits et procédures afin de favoriser la prise de décision dans un environnement plus sécurisé.
• GO Transformation : accélère la transformation agile au sein de Group Operations ; établit et met en œuvre une communication et stratégie RH commune à notre division.
• GO Business Operations : offre des services partagés alignés aux priorités commerciales d’AXA.

Dans ce contexte, vous intégrerez le département Workplace Products Modern Device, composée d’une dizaine d’équipes regroupant une centaines de collaborateurs, en charge du cycle de vie produit complet du design jusqu’aux opérations, des appareils (postes de travail, smartphones, tablettes, accessoires…) utililsés par les collaborateurs du groupe (160 000 utilisateurs environ). Ce département porte une transformation technologique, opérationnelle et humaine dont les grandes évolutions sont attendues pour le début 2023.Rattaché(e) à la Responsable du Département, vous aurez pour missions principales de :

• Assister le Responsable du département dans l’animation des équipes et la communication avec les équipes du département (préparation des Comités managérieux du département, des évènements destinés à l’ensemble des collaborateurs du département…)
• Assurer le reporting et le suivi les chantiers de transformation du modèle opérationnel (évolution des processus, roles et responsabilités des équipes…)

• Assister le Responsable du département dans conduite du changement lié à la mise en place de services managés dans le modèle opérationnel du département (Gouvernance, worksforce planning, supports, évènements, relais RH..) et notamment l’execution opérationnelle du plan.

…Vous développerez :

• Des compétences en organisation IT (nouveaux modèles opérationnels produit en rupture avec les modèle traditionnels Projets/Opérations)
• Une compréhension fine des méthodes agiles à l’échelle et de leurs bénéfices dans le cadre d’une grande entreprise décentralisée
• La capacité à mettre en œuvre un plan de changement sous différents volets (organisation, évolution des compétences, workforce planning, reskilling…)

QualificationsVotre profil, vous aimez :

• Les nouvelles technologies et vous sentez à l’aise au sein de populations techniques
• La communication sous toutes ses formes
• Les gens (altruisme et empathie sont indispensable à cette mission)

Formation : Ecole de commerce, Ecole de Management, Communication et RH, Université, de niveau X (de Bac+3 à Bac+6)
Spécialisation : Management, organisation et conduite du changement, RHCompétences comportementales / Soft skills:
– Sens naturel de l’organisation et haut degré de capacité d’analyse
– Ouverture d’esprit, qualités d’ecoute et habileté de communication
– Disrcrétion et sens du serviceCompétences techniques / Hard skills:
– Gestion des RH
– Communication visuelle, support de communication
– Gestion de projet et organisation d’évènementsLangues : Français et anglais courantsOutils informatiques :
– Office 365 ; notamment maîtrise d’Excel et Powerpoint

Expected salary

Location

Paris

Job date

Wed, 02 Oct 2024 22:21:23 GMT

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