IT Application & Support Specialist

Location:

Castel Bolognese (48014) – Italy

Salary:

Competitive

Type:

Permanent

Main Industry:

Search Information Technology Jobs

Advertiser:

ATS Automation

Job ID:

133158003

Posted On: 

06 July 2026

Responsabilità:

La risorsa è inserita nel team ICT con l’obiettivo di rafforzare il presidio operativo del supporto utente con focus applicativo e contribuire allo sviluppo dell’ecosistema digitale aziendale, attraverso attività di automazione, integrazione applicativa e adozione di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale. Il ruolo combina attività di supporto utente e il coinvolgimento in progetti applicativi e di innovazione.

-Gestione e controllo degli asset IT aziendali (censimento, manutenzione, funzionamento, supporto alla pianificazione budget)
-Supporto utente di primo e secondo livello
-Escalation strutturata verso il supporto di terzo livello e fornitori
-Troubleshooting su applicazioni business e piattaforme digitali
-Gestione della formazione degli utenti finali
-Supporto alla definizione della strategia ICT in ambito applicativo e di gestione degli asset
-Condivisione e sviluppo del know-how all’interno del reparto IT
-Coordinamento operativo con le filiali del gruppo, garantendo il mantenimento degli standard ICT
-Partecipazione ed esecuzione di progetti IT applicativi, nel rispetto di tempi e budget
-Gestione, monitoraggio e documentazione delle integrazioni applicative
-Supporto all’introduzione e integrazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale a supporto dei processi aziendali

Mansioni:
-Verifica, manutenzione e aggiornamento dei sistemi informativi aziendali
-Gestione delle postazioni di lavoro e degli strumenti IT aziendali
-Gestione del supporto utenti e delle attività di formazione
-Produzione e aggiornamento della documentazione tecnica e di reparto
-Analisi e risoluzione delle problematiche applicative e di sistema
-Gestione degli asset IT
-Supporto tecnico alle filiali del gruppo
-Partecipazione a progetti IT con focus applicativo e di integrazione garantendo il rispetto delle normative (SOX, GDPR e NIS2)
-Gestione dei rapporti operativi con la casa madre
-Proposta di azioni correttive e migliorative nelle aree di competenza

Studi – Corsi di Formazione:
-Laurea ad indirizzo informatico (titolo preferenziale)
-Certificazioni Microsoft (preferenziali)

Competenze Tecniche:
-Sistemista Windows.
-Networking (protocollo TCP/IP, architetture di rete)
-Server e Storage (IBM e Dell)
-Windows server
-Sistemi di Virtualizzazione (Vmware e Nutanix preferenziali)
-Office 365 e servizi cloud di buon livello
-Soluzioni infrastrutturali Microsoft
-Familiarità con API REST e data integration (JSON/XML, data mapping)
-Familiarità con SQL server
-Conoscenza di base della normativa NIS2 e SOX

Competenze Relazionali:
-Capacità di gestione del tempo e delle priorità
-Problem solving strutturato
-Attitudine al lavoro in team globale
-Organizzazione e autonomia lavorativa
-Orientato al miglioramento continuo e sviluppo aziendale

Competenze Relazionali:
-Inglese buona conoscenza sia scritta che parlata

Esperienza:
-Almeno 5 anni di esperienza nella mansione

Cosa offriamo:
-Contratto: A Tempo Indeterminato.
-CCNL applicato: Metalmeccanico Industria.
-Retribuzione: fascia retributiva prevista EUR da 30.000 a 43.000 lordi annui (RAL) su 14 mensilità, definita in conformità al CCNL Metalmeccanico Industria. L’importo effettivo sarà determinato in base all’esperienza professionale, alle competenze possedute e al livello di inquadramento assegnato.
-Benefit: Premio di risultato annuale, Welfare aziendale, mensa aziendale, Smart Working (due giorni alla settimana)  Metasalute.

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