Hotel Delphin sucht Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)! (Hotelfachmann/-frau)

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Stellenangebotsbeschreibung:
Das Tagungszentrum Hotel Delphin sucht zu sofort:

Mitarbeiter Rezeption (m/w/d)

Die Stelle ist in Vollzeit mit 39 Wochenstunden zu besetzen.

Aufgaben sind:
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen für den Bereich Hotel sowie für den Bereich Tagungen/Veranstaltungen inklusive selbstständiger Angebotserstellung für Firmenkunden
• Selbstständiges Führen des Früh- und Spätdienstes (Nachtdienst, wenn erforderlich)
• Erstellen des Tagesabschlusses, der Dateipflege sowie Datensicherung mit Hilfe unserer Hotelsoftware Micros-Fidelio Version Suite 8
• Beantwortung von Telefonaten, Mail- und Faxanfragen
• Einchecken der Gäste und Auswahl der Zimmer gemäß der Reservierungen
• Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Beschwerden
•  Herrichten von Tagungsräumen
• Auskunftspflicht gegenüber dem Gast und allen anderen Personen durch Anwendung von Fachwissen und höflichen Umgangsformen
• Unterstützung und Entlastung der Direktion/Empfangsleitung mit Schwerpunkt auf den operativen Bereich
• Gewährleistung eines jederzeit reibungslosen Arbeitsablaufes an der Rezeption
• Überwachung der Ordnung und Sauberkeit im gesamten Empfangsbereich sowie die Pflege/Bestellung des Mise en place
• Fachliche Führung und Betreuung aller Auszubildenden am Arbeitsplatz
• Unterstützung und Mitdenken von Kollegen anderer Abteilungen bei Bedarf

Wir bieten:
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• geregelte Dienstzeiten und arbeitsfreie Feiertage
• Gehalt nach DEHOGA-Tarif und Zeiterfassungssystem
• weitere freiwillige Sozialleistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterprämie
• Kostenfreie Verpflegung

Ihre Bewerbung richten Sie bitte schriftlich oder per E-Mail an:

DLRG Service GmbH
Herrn Maik Ramm
Im Niedernfeld 1-3
31542 Bad Nenndorf

[email protected]

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Gästebetreuung, Abrechnung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Auskünfte erteilen, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Reklamationsbearbeitung, Telefondienst, Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung

To help us track our recruitment effort, please indicate in your cover/motivation letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.