Helpdeskmedewerker – Banksector – NL/FR

Job title:

Helpdeskmedewerker – Banksector – NL/FR

Company:

Itzu

Job description

Over deze jobBen jij een enthousiaste en klantgerichte professional die vloeiend is in zowel Nederlands als Frans?
Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin…Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die vloeiend is in zowel Nederlands als Frans?
Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt benutten?
Dan is deze vacature iets voor jou!Jouw verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor klanten betreffende vragen rond dagelijks bankieren en kaarten.
• Verantwoordelijk voor de Service Desk Daily Banking.
• Behandele…

• Eerste aanspreekpunt voor klanten betreffende vragen rond dagelijks bankieren en kaarten.
• Verantwoordelijk voor de Service Desk Daily Banking.
• Behandelen van inkomende oproepen van de eerstelijnsopvang.
• Nauwkeurig loggen van informatie en bijkomende administratieve taken.

Kwalificaties

• Foutloze communicatie in zowel het Nederlands als het Frans, ook schriftelijk.
• Nauwkeurig, analytisch en oplossingsgericht werken.
• Hart voor mensen en k…

• Foutloze communicatie in zowel het Nederlands als het Frans, ook schriftelijk.
• Nauwkeurig, analytisch en oplossingsgericht werken.
• Hart voor mensen en klantgerichte instelling.
• Vlot werken met de computer en omgaan met digitale apps en programma’s.
• Leergierig, dit gaat van pas komen bij de grondige en betaalde opleiding!
• Fulltime beschikbaar doorheen de openingstijden: maandag – vrijdag, 8:00 – 18:00 uur, twee zaterdagen per maand, 9:00 – 17:00 uur

Ontwikkeling en groei

• We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar…

• We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.
• De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
• Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learningmodules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Je start met een vast contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques na 3 maanden.
• Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen ContactExpert naar andere functies en/of projecten. De startdatum is voorzien in augustus.

Wil je deze uitdaging graag aan gaan? Neem dan zeker even contact met ons op via telefoon 011495497 of via mailDiversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.Job functie Contact Center B2B InboundLocatie 2600 Berchem (Antwerpen)Sector Call CenterStatuut BediendeWerktijden FulltimeContract type Vaste indienstname na interim

Expected salary

Location

Berchem, Anvers

Job date

Fri, 19 Apr 2024 06:29:36 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.