Guest Experience Expert (f/m/d) – Front Office in Vienna, Austria

Job Number 24166579

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria

Schedule Full-Time

Located Remotely? N

Relocation? N

Position Type Non-Management

Sei dabei!

Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste Wohnzimmer Wiens. Bei uns gibt es unzählige spannende Events, viel Tanz & Musik, die erste Sportbar Wiens, eine legendäre Brunchkultur, Superbowl Partys, und kulinarische Abwechslung in vier unterschiedlichen Restaurants. Hast du Lust dabei zu sein und unsere Gäste zu verwöhnen? Dann bewirb dich als Front Office Clerk (w/m/d) !

Was zeichnet das Front Office Team aus?

Wir sind ein bunt gemischtes Team welches sich super versteht und täglich die Wünsche unserer Gäste erfüllt. Jahrelange Erfahrung auf der einen und junge, dynamische Mitarbeiter*innen auf der anderen Seite stehen für ein lebendiges Team das Spaß bei der Arbeit hat und gern zusammenarbeitet.

Was gibt es für dich zu tun?

• Du betreust unsere internationalen Gäste von der Begrüßung bis zur Verabschiedung

• Du erledigst die Aufgaben der Checkliste

• Gemeinsam mit dem Team arbeitest du an der Erreichung der Abteilungsziele

• Gewährleistung und Durchführung der Marriott Standards

• Sicherstellung der Qualitätsstandards

Was zeichnet dich aus?

Du kannst mit hektischen Situationen zu Stoßzeiten gut umgehen, bewahrst einen kühlen Kopf und den Überblick für deine Position und dein Team. Dich zeichnet ein hohes Verantwortungsbewusstsein mit der Liebe zum Detail aus. Du hast bereits einschlägige Erfahrung gesammelt und bringst eine gewisse natürliche Herzlichkeit sowie Freundlichkeit mit.

Was leisten wir?

• Marriott Philosophie ist es „Den Mensch in den Mittelpunkt zu stellen!“ Daran arbeiten wir gemeinsam und tagtäglich, um dir einen sicheren, herzlichen, spannenden Arbeitsplatz zu bieten.

• Abwechslungsreiche Tätigkeit

• Flotte Urlaubsplanung

• Berücksichtigung von Dienstplanwünschen

• Prämien / Incentives

• Perfekte Ausstattung für deinen Arbeitsalltag

• Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (Kulinarisch-kulturell angepasst)

• Strukturierter Onboarding Prozess

Was ist uns wichtig?

Dein Wohlbefinden: Gesundheitsangebote und Mitarbeiterevents

Deine Meinung: Jährliche Mitarbeiterumfragen

Deine Entwicklung: laufende Feedback- und Entwicklungsgespräche

Deine Regeneration: Mitarbeiter-Familie-Freunde-Benefits für Übernachtungsangebote & 20%-F&B-Rabatt auf deine Konsumation in allen Marriott International Hotels

Magst du von deinem Wohnzimmer in das lebendigste Wohnzimmer Wiens wechseln?

Dann bewirb dich jetzt mit deinen bisherigen schulischen und beruflichen Highlights aus deinem Leben. Schreib uns auch was du gerne machst, damit wir dich besser kennenlernen.

Dein Front Office Team freut sich auf ein neues Teammitglied!

Das ist unsere DNA – herzlich, stabil, ausgezeichnet, pionierhaft, verbindend, austro-amerikanisch. Falls der ein oder andere Wert auch in dir steckt, freuen wir uns!

Wir bieten bei Vollzeitbeschäftigung ein Monatsgehalt ab EUR 2.135,- brutto, wobei wir eine Ihrer Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.

Marriott International verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter/Innen mit vielfältigen Hintergründen einzustellen.

Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

JW Marriott is part of Marriott International’s luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.