Gruppenleiter KundenServiceCenter (m/w/d) (Teamleiter/in – Callcenter)

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Stellenangebotsbeschreibung:
Seit über 50 Jahren sind wir bei der DIS AG die Geheimzutat für
deine Karriere als Fach- oder Führungskraft (m/w/d). Du bist
kommunikativ, strukturiert und behältst in jeder Situation die Ruhe?
Super, denn unser angesehener Kunde sucht genau dich! Wir bringen dich
passgenau mit deinem nächsten Karriereschritt zusammen. Die Position
wird im Rahmen einer exklusiven Personalvermittlung besetzt – nutze
deine Chance! Ihre Aufgaben Du bist der/die Kapitänin eines schlagkräftigen Callcenter-Teams mit rund 10 Kommunikationshelden, die du souverän durch den Arbeitsalltag navigierst. Dabei jonglierst du nicht nur mit Einsatzplänen, sondern steuerst das Tagesgeschäft wie ein Zirkusdirektor die Manege. Deine Mission: Die strategische und fachliche Verwandlung unseres Teams in eine wahre Vertriebsmacht. Du bist der/die Motivatorin, der/die das Team vom einfachen
Servicetelefon zum dynamischen Vertriebs-Call zaubert. Aber keine
Sorge, du packst auch selbst mit an – ob beim Plaudern im Inbound
oder beim Überzeugen im Outbound. Und als Sahnehäubchen bringst du
deine Expertise in spannende Projekte ein, damit auch dort der Funke
überspringt. Ihr Profil Du hast deine Ausbildung zum Bankkaufmann
(m/w/d) in der Tasche? Perfekt! Kundenberatung ist für dich mehr als
nur Smalltalk? Dann passt das! Erste Führungserfahrung hast du auch
schon gesammelt? Daumen hoch! Teamplayer durch und durch? Bei uns bist
du richtig! Du liebst es, Kunden glücklich zu machen und
kommunizierst wie ein Profi? Herzlich willkommen! Deine Arbeitsweise
ist so strukturiert, dass andere neidisch werden? Genau, was wir
suchen! Du hast das Verhandlungsgeschick eines Diplomaten, bist
belastbar, zeigst Eigeninitiative und denkst wirtschaftlich? Jackpot!
Strategisches und konzeptionelles Denken sind für dich keine
Fremdwörter, und du verstehst, wie alles im Unternehmen
zusammenhängt? Perfekt, dann sollten wir uns kennenlernen!Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf “direkt
bewerben” klicken! Dein Kontakt Herr Martin Ragwitz
Martin.Ragwitz@dis-ag.com DIS AG Office & Management Krämpferstraße
2 99084 Erfurt Telefon: 01726783291

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