Safran
Job title:
Gestionnaire Clients – Demandes de Formation F/H
Company:
Safran
Job description
Détail de l’offreInformations généralesEntité de rattachement Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l’aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l’espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l’environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 19,0 milliards d’euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s’engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d’innovation technologique.Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes.Safran Aerosystems est leader mondial des toboggans d’évacuation et des systèmes oxygène. La société est un acteur majeur dans les systèmes de sécurité et les systèmes de fluides pour les avions et les hélicoptères.Référence 2024-136558Description du posteIntitulé du posteGestionnaire Clients – Demandes de Formation F/HType contratCDIStatut (CSP)Employé administratifTemps de travailTemps completParlons de votre future missionSafran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols.La division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de SAO, acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères.Rattaché(e) au service Training de la division CSS, vous êtes en charge de :
– Gérer les demandes de formation des clients, monde, CSS au travers d’un CRM
– Coordonner les sessions de formation avec les ateliers
– Tenir et piloter le planning des formations
– Gérer la relation avec les départements commerciaux
– Suivi des commandes dans l’ERPVous participez également à :
– La mise en place de la tarification des services proposées
– Contribuer au reporting et KPI du service
– La promotion commerciale et marketing de l’activité
– La relation avec le département légal pour l’élaboration de contratsParlons de vousVous êtes issus d’une formation Bac +2/3 avec une expérience dans la gestion de relation client à l’international.Compétences clés :
– Maîtrise d’ERP, CRM, Excel, Power BI
– Bon relationnel
– Communication
– Animation des réunions
– Sens du business / commerce
– Rigueur et organisationVous êtes capable de dialoguer à l’écrit et à l’oral avec un correspondant anglophone dans un environnement multiculturel.Localisation du posteLocalisation du posteEurope, France, Ile de France, YVELINES (78)VillePlaisirCritères candidatNiveau d’études min. requisBAC+2Niveau d’expérience min. requisSupérieure à 3 ansLanguesAnglais (Courant)
Expected salary
Location
Yvelines
Job date
Sat, 27 Apr 2024 04:15:49 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.