Front Office – Support Manager Fr/Nl/En

Job title:

Front Office – Support Manager Fr/Nl/En

Company:

Forum Jobs

Job description

Description de la fonctionVoor een van onze klanten zijn we op zoek naar Front Office Support Managers.Als Front Office – Support Manager sta je aan de frontlinie en ontvang je inkomende telefoontjes van klanten.Je verzamelt informatie over de klant en dankzij je inlevingsvermogen en luistervaardigheid ben je in staat om de behoeften van de klant in te schatten en deze informatie door te geven aan de relevante afdeling.Exigences Exigences: Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Frans en het Nederlands, evenals goede Engelse vaardigheden. Kennis van een bijkomende taal is een pluspunt.Je hebt ervaring in functies waar klantencontact centraal staat: klantendienst, callcenter, enz.Je bent in staat om veelvuldig (en soms moeilijk) contact te hebben met verschillende mensen, in tijden van hoge activiteit en je bent stressbestendig.Je hebt het vermogen om actief te luisteren en je in te leven in klanten.Je hebt een proactieve, probleemoplossende houding.

Je bent flexibel wat betreft werktijden: variabel van maandag tot zondag tussen 6.00 en 23.00 uur.
Expérience:Minimum 2 ans d’expérience requis
Permis:Pas de permis de conduire requis
Langues:néerlandais: Très bien
français: Très bien
anglais: BienOffre Offre:Een boeiende functie in een stimulerende werkomgeving.Een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, bonussen, gratis openbaar vervoer, thuiswerk, enz.)
Kantoren in het centrum van Brussel, gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
Salaire: Salaire horaireSélection études Sélection études:Pas d’exigences spécifiques en matière d’études

Expected salary

Location

Bruxelles

Job date

Sun, 29 Sep 2024 00:24:19 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.