Front Office Agent

Descrizione dell’azienda

Il Grand Hotel Villa Serbelloni, membro di Relais&Chateaux, è una dimora storica 5 stelle lusso nel cuore di Bellagio, sul lago di Como.

Con il suo fascino senza tempo, offre viste mozzafiato, ambienti raffinati e un’ospitalità d’eccellenza, per un soggiorno all’insegna della bellezza più esclusiva.

L’Hotel dispone di 94 camere, 2 ristoranti, di cui uno Gourmet, piscina esterna con beach club e la nuovissima Spa Luce del Lago, completamente ristrutturata nel 2025.

Descrizione del lavoro

• accoglienza clienti, attività di check-in e check-out
• controllo prenotazioni
• fatturazione, gestione e controllo di cassa
• coordinamento con gli altri reparti

Qualifiche

• esperienza di almeno 2 anni nell’ambito del ricevimento alberghiero in strutture di 4 o 5 stelle;
• ottima conoscenza della lingua inglese; altre lingue costituiscono titolo preferenziale;
• attitudine all’accoglienza e al contatto con il pubblico;
• capacità di lavorare in team e di problem solving;
• disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Informazioni aggiuntive

Contratto: stagionale dal 16 marzo 2026 al 31 ottobre 2026. Retribuzione commisurata all’esperienza.

Benefit:

• 13^, 14^, TFR e ferie non inclusi nello stipendio, ma corrisposte a fine contratto (14^ a luglio);
• maggiorazione domenicale e festivi;
• cinque giorni lavorativi e due giorni di riposo;
• suddivisione su turni alternati (7-23), con orari stabiliti mensilmente;
• parcheggio gratuito;
• possibilità di vitto e alloggio.

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