FIELD TECHNICIAN – AREA SUD in CREMONA, Italy

AZIENDA E RUOLO

Fresenius Medical Care Italia, multinazionale leader nella produzione dei macchinari per la dialisi e nell’erogazione dei servizi per il trattamento dell’insufficienza renale, è alla ricerca di un Field Technician per l’ Area Sud . La risorsa sarà principalmente operativa in Campania e riporterà al Regional Technical Operation Team Leader – South Italy.

In tale contesto la risorsa si occuperà di provvedere alle attività tecniche sul campo e in laboratorio per garantire che il processo di installazione, riparazione, manutenzione, start-up operativo e documentazione, sia conforme alle linee guida aziendali, alle normative di riferimento e alle richieste commerciali.

È previsto un inserimento con un contratto a Tempo Indeterminato con periodo di prova come da contratto (CCNL Commercio).

REQUISITI

• Diploma ad indirizzo elettronico o informatico

• Buone conoscenze informatiche (Pacchetto Office, Lotus Notes, SAP)

• Buona conoscenza della lingua inglese (B1)

• Patente B

• Disponibilità al lavoro serale (dalle h 19 in poi) e nei festivi (weekend)

• Gradita esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli simili

PRINCIPALI ATTIVITA’ & RESPONSABILITA’

• Esecuzione dell’installazione delle apparecchiature presso i clienti

• Esecuzione della manutenzione ordinaria e straordinaria presso l’area di competenza

• Esecuzione delle verifiche di sicurezza, riparazioni e collaudi presso l’area di competenza

• Esecuzione di interventi di riparazione o azioni correttive presso i clienti

• Esecuzione della preparazione delle apparecchiature per i ritiri

• Realizzazione Impianti Trattamento Acqua presso l’area di competenza

• Fornitura dei dati necessari alla preparazione dei preventivi

• Gestione dei rapporti con agenti e venditori al fine di determinare azioni comuni sui clienti

• Preparazione delle apparecchiature per corsi e trial

• Raccolta dati sul campo per Marketing Survey

• Responsabilità delle attività tecniche sul campo o in laboratorio

• Responsabilità della compilazione della documentazione e dell’utilizzo dei Db TAM/Technet

COMPETENZE & ATTITUDINI

• Orientamento al Cliente e alla sua soddisfazione

• Spirito di iniziativa e propositività

• Pragmatismo e manualità

• Abilità di lavorare sotto pressione e con deadline stringenti

• Ottime capacità di problem solving, negoziazione e gestione del conflitto

• Eccellenti capacità comunicative, sia con stakeholder interni che esterni

• Autonomia nell’organizzazione delle attività e nella gestione dei Clienti

Verranno contattati i/le professionisti/e allineati/e al profilo richiesto. Ringraziamo anticipatamente gli/le altri/e candidati, ai/alle quali non verranno forniti riscontri diretti, terremo in evidenza i loro profili per future opportunità.

Fresenius Medical Care promuove le pari opportunità e un ambiente diversificato: tutte le candidature di talento sono benvenute!