Field Application Scientist – EMEA in Buccinasco, Italy

Be part of something altogether life-changing!

Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.

At Cytiva you will be able to continuously improve yourself and us – working on challenges that truly matter with people that care for each other, our customers, and their patients. With associates across 40+ countries, Cytiva is a place where every day is a learning opportunity – so you can grow your career and expand your skills in the long term.

Forming part of the Biotechnology segment at Danaher, we bring together dedicated technical expertise and talent to develop the next generation of life-changing therapeutics.

The EMEA Field Application Scientist for Cytiva is responsible for educating existing and potential clients on Cytiva’s Nanomedicine technology platform and how that technology integrates into the client’s drug development needs and goals. This is done by working closely with clients to provide relevant and sound technical advice through both detailed presentations and one-on-one interactions.

This position is part of the Genomic Medicine OpCo and will be fully remote. At Cytiva, our vision is, to advance future therapeutics from discovery to delivery.

In this role, you will have the opportunity to:

• Pre-sales: Play an active role within the commercial team, to promote Nanomedicine line of products, manage leads and prospects, develop opportunities, contribute to team spirit, and improve account penetration. Attend and provide high level technical expertise at trade shows and conferences. This role should be able to evaluate a customer’s process to identify solutions and provide the necessary tools, information and support to obtain additional sales and identify new opportunities.

• Develop and maintain positive relationships with customers, especially focusing on a network of key decision makers. As a team, set quarterly priorities in your territory to achieve defined business goals. Contribute to key account plans managed by the Account Management team.

• Develop a strong working knowledge of Cytiva’s Nanomedicine and Non-viral RNA delivery products and services, a detailed understanding of applications utilized by our customer base, as well as a strong working knowledge of the features and benefits of competitive products. Sustained evaluation or awareness of competitor activities and innovations within the marketplace generally. Develop a working knowledge of funding, market dynamics & end-user needs. Provide/facilitate efficient communication on strategic and competitive customer feedback to Marketing and Product Development teams.

• Coordinate and conduct on‐site and in‐house customer training courses. Provide technical sales support by conducting applications‐based seminars and product demonstrations. Provide applications / technical training to the sales team.

• Provide phone, email, and in‐person customer applications support, including troubleshooting issues related to user’s technical skills, application, and instruments. Interpret customer needs and identify if the responsibility for a problem resolution falls to sales personnel, engineering, or other company personnel.

  The essential requirements of the job include:

• Master’s Degree in Biotechnologies, Genomic Medicines, Nanomedicines OR equivalent field experience

• 3+ years of applications or lab experience in a nanoparticle formulation, drug delivery, or cell biology required. Skilled in troubleshooting instrumentation, and applications.

• Demonstrated superior problem solving and interpersonal and account management skills in a commercial environment. Demonstrated aptitude towards the selling process and a proven team player.

• Strong communication skills and experience delivering scientific presentations. Demonstrated technical writing ability.

• Understanding of customers’ key business drivers. Ability to work independently and a self starter with a drive for customer satisfaction.

  It would be a plus if you also possess previous experience in:

• Ph.D. and strong nanoparticle formulation background preferred

• Must be able to travel 50% in EMEA

At Cytiva we believe in designing a better, more sustainable workforce. We recognize the benefits of flexible, remote working arrangements for eligible roles and are committed to providing enriching careers, no matter the work arrangement. This position is eligible for a remote work arrangement in which you can work remotely from your home. Additional information about this remote work arrangement will be provided by your interview team. Explore the flexibility and challenge that working for Cytiva can provide.

Fournit une expertise technique aux représentants commerciaux, aux revendeurs et aux clients pendant le processus de vente. Le FAS travaille directement avec les clients sur les formulations de nanomédecine, l’optimisation et le développement de produits pharmaceutiques. Le FAS est essentiel à la progression du client tout au long de notre plateforme de solutions, y compris les instruments de mise à l’échelle et les flux de travail.

« Faites partie de quelque chose de véritablement transformateur !

Travailler chez Cytiva signifie être à la pointe de la fourniture de nouvelles solutions pour transformer la santé humaine. Nos clients incroyables entreprennent des activités vitales allant de la recherche biologique fondamentale au développement de vaccins innovants, de nouveaux médicaments et de thérapies cellulaires et géniques.

Chez Cytiva, vous aurez l’opportunité de vous améliorer continuellement et de nous améliorer – en travaillant sur des défis qui comptent vraiment avec des personnes qui se soucient les unes des autres, de nos clients et de leurs patients. Avec des associés dans plus de 40 pays, Cytiva est un endroit où chaque jour est une opportunité d’apprentissage – vous permettant de développer votre carrière et d’élargir vos compétences à long terme.

Faisant partie du segment Biotechnologie chez Danaher, nous réunissons une expertise technique dédiée et des talents pour développer la prochaine génération de thérapeutiques révolutionnaires.

Le Scientifique d’Application sur le Terrain EMEA pour Cytiva est responsable de l’éducation des clients existants et potentiels sur la plateforme technologique de Nanomédecine de Cytiva et sur la manière dont cette technologie s’intègre aux besoins et objectifs de développement de médicaments du client. Cela se fait en travaillant en étroite collaboration avec les clients pour fournir des conseils techniques pertinents et solides à travers des présentations détaillées et des interactions individuelles.

Ce poste fait partie de l’OpCo Médecine Génomique et sera entièrement à distance. Chez Cytiva, notre vision est de faire progresser les thérapeutiques futures de la découverte à la livraison.

Dans ce rôle, vous aurez l’opportunité de :

Avant-vente : Jouer un rôle actif au sein de l’équipe commerciale, pour promouvoir la ligne de produits de Nanomédecine, gérer les leads et prospects, développer des opportunités, contribuer à l’esprit d’équipe et améliorer la pénétration des comptes. Assister et fournir une expertise technique de haut niveau lors de salons professionnels et de conférences. Ce rôle doit être capable d’évaluer le processus d’un client pour identifier des solutions et fournir les outils, informations et supports nécessaires pour obtenir des ventes supplémentaires et identifier de nouvelles opportunités.

Développer et maintenir des relations positives avec les clients, en se concentrant particulièrement sur un réseau de décideurs clés. En équipe, définir des priorités trimestrielles dans votre territoire pour atteindre les objectifs commerciaux définis. Contribuer aux plans de comptes clés gérés par l’équipe de gestion des comptes.

Développer une solide connaissance des produits et services de Nanomédecine et de livraison d’ARN non virale de Cytiva, une compréhension détaillée des applications utilisées par notre base de clients, ainsi qu’une solide connaissance des caractéristiques et avantages des produits concurrents. Évaluation continue ou prise de conscience des activités et innovations des concurrents sur le marché en général. Développer une connaissance des financements, des dynamiques du marché et des besoins des utilisateurs finaux. Fournir/faciliter une communication efficace sur les retours stratégiques et concurrentiels des clients aux équipes de Marketing et de Développement de Produits.

Coordonner et dispenser des cours de formation client sur site et en interne. Fournir un support technique de vente en animant des séminaires basés sur les applications et des démonstrations de produits. Fournir une formation technique aux équipes de vente.

Fournir un support client par téléphone, email et en personne, y compris le dépannage des problèmes liés aux compétences techniques de l’utilisateur, à l’application et aux instruments. Interpréter les besoins des clients et identifier si la responsabilité de la résolution des problèmes incombe au personnel de vente, à l’ingénierie ou à d’autres personnels de l’entreprise.

Les exigences essentielles du poste incluent :

Diplôme de Master en Biotechnologies, Médecines Génomiques, Nanomédecines OU expérience équivalente dans le domaine3+ années d’expérience en applications ou en laboratoire dans une formulation de nanoparticules, une délivrance de médicaments ou en biologie cellulaire requises. Compétences en dépannage d’instrumentation et d’applications.Compétences démontrées en résolution de problèmes, en gestion des relations interpersonnelles et des comptes dans un environnement commercial. Aptitude démontrée au processus de vente et esprit d’équipe avéré.Compétences en communication et expérience dans la présentation scientifique. Capacité démontrée en rédaction technique.Compréhension des principaux moteurs commerciaux des clients. Capacité à travailler de manière autonome et à être un auto-entrepreneur avec un souci de satisfaction client.

Il serait un plus si vous possédez également une expérience préalable en :

Doctorat et solide expérience en formulation de nanoparticules préférésDoit être capable de voyager à 50% dans la région EMEA

Chez Cytiva, nous croyons en la conception d’une main-d’œuvre meilleure et plus durable. Nous reconnaissons les avantages des arrangements de travail flexibles et à distance pour les rôles éligibles et nous nous engageons à offrir des carrières enrichissantes, quel que soit l’arrangement de travail. Ce poste est éligible à un arrangement de travail à distance dans lequel vous pouvez travailler à distance depuis votre domicile. Des informations supplémentaires sur cet arrangement de travail à distance seront fournies par votre équipe d’entretien. Explorez la flexibilité et le défi que travailler pour Cytiva peut offrir. »

At Danaher we bring together science, technology and operational capabilities to accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. Our global teams are pioneering what’s next across Life Sciences, Diagnostics, Biotechnology and beyond. For more information, visit www.danaher.com.

At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.