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Expert en règlement de sinistres RC corporels Graves et Importants (24082053)
: FRANCE-94-VAL-DE-MARNE-FONTENAY SOUS BOIS
: AXA FRANCE
: Regular
: Day Job
: Full-time
Le poste se situe au sein d’APIE, dans le département RC Corporel Importants et Graves de la Direction SC RC et TT.
L’équipe est composée de 17 personnes sous la responsabilité d’un manager.
L’Expert en Règlement de Sinistres RC Corporel aura pour mission la gestion de sinistres graves (charge > 300K€), importants (charge > 1m€ – 3m€) et majeurs (charge > 3m€) dont contentieux et sériels mais aussi de lourds dossiers médiatiques et sensibles.
Le candidat sera amené à évoluer dans un environnement relationnel riche avec des interactions internes (tous les services de gestion, la RC médicale, les Directions Techniques, les équipes de souscription, la D2APE…) et externes (victimes, experts, avocats, médecins, agents, courtiers…).
Des missions transverses complémentaires pourront être confiées au collaborateur (chargé de compte client…).
Le poste est basé sur le site des Fontaines.
De fréquents déplacements sont à prévoir au niveau régional.
Une formation et un tutorat sont prévus à l’arrivée.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement relationnel riche, avec des sujets variés et appréciez aller sur le terrain ?
Vous disposez des compétences techniques suivantes :
Vous êtes par ailleurs empathique, assertif, doté d’une bonne capacité d’écoute et d’un bon sens de l’organisation ?
Alors n’attendez plus et postulez dès à présent !
Compétences juridiques élevées et confirmées (gestion de sinistres relevant de régimes juridiques multiples : FIE / PFI / RC Medicale/Dr Administratif/Dr Pénal/ RC Générale…) avec une solide expérience en Responsabilité Civile Générale, notamment Faute Inexcusable de l’Employeur, Garanties des Accidents de la Vie (5 ans minimum) mais aussi en RC Médicale.
Compétences relationnelles essentielles:
Empathie (accompagnement de victimes très grièvement atteintes )
Pédagogie
Relations clients/victimes/intermédiaires y compris sur le terrain
Compétences d’animation et de coordination de prestataires:
Relations auxiliaires (experts/avocats/medecins)
Missions transversales : référent, chargé de comptes clients …
Capacité d’argumentation et de négociation (aisance reconnue pour mener des transactions à forts enjeux et des discussions/négociations avec assurés, prestataires et intermédiaires)
Compétences avérées pour gérer en mode projet et un très bon sens de l’organisation
About AXA Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr
What We Offer Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
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