Ecommerce Operations Strategy & Performance Manager

Job title:

Ecommerce Operations Strategy & Performance Manager

Company:

Delhaize

Job description

Ce que vous allez faireLe E-commerce Operations Strategy & Performance Lead est responsable du plan stratégique pour les opérations e-commerce de Delhaize. Il s’agit d’élaborer et de réaliser le plan à long terme pour les opérations e-commerce conformément à la vision, à la mission et au plan financier pour e-commerce Delhaize. Le plan stratégique contient toutes les initiatives, innovations et assessments nécessaires pour réaliser les plans de croissance ambitieuse, de productivité et d’expérience client. À cette fin, il/elle gérera à la fois les piliers Analyse et Continuous Improvement de l’organisation des opérations e-commerce. De plus, le E-commerce Operations Strategy & Performance Lead sera responsable de l’allocation stratégique des volumes aux différents dark stores opérationnels et des hubs Last Mile, ainsi que des différents niveaux de forecasting requis aux niveaux stratégique, tactique et exécutif pour atteindre les objectifs e-commerce.

• Responsable du plan stratégique des opérations e-commerce : Diriger le plan stratégique à long terme pour les opérations e-commerce, en collaboration avec le E-commerce Operations Director. Élaborer le plan de transformation ainsi qu’assurer l’implémentation du programme.
• Analyse E2E de la manière actuelle de travailler et accompagnement des équipes opérationnelles pour garantir des résultats stables et durables : Soutenir les équipes fonctionnelles au sein des opérations e-commerce à travers un suivi structurel des performances et la mise en place d’une gestion ad hoc des données et des analyses de processus en cas d’écarts ou de gaps par rapport aux normes.
• Responsable du roadmap pour le Continuous Improvement pour les opérations e-commerce : Élaborer et suivre le roadmap pour le Continuous Improvement, et assurer le succès de son déploiement. Etre ambassadeur de la culture du Continuous Improvement.
• Capacité & forecasting : Responsable du plan de capacité opérationnelle et des différents niveaux de forecasts commerciaux et des opérations e-commerce.
• Benchmarking et innovations : Benchmarking et suivi des évolutions du marché en matière de logistique e-commerce. Identifier les innovations pertinentes et les intégrer dans le roadmap des opérations e-commerce.
• Stakeholder management : Alignement continu avec les stakeholders importants, au sein et à l’extérieur d’e-commerce, tant au niveau belge qu’européen.

Qui êtes-vous ?

• Vous êtes titulaire d’un master ou équivalent par expérience.
• Vous avez plus de 5 ans d’expérience dans un rôle de manager ou stratégique.
• Une connaissance du retail/logistique/Supply Chain/E-commerce est un atout.
• Une solide connaissance des outils et méthodologies en gestion de projet.
• Une solide connaissance des méthodologies de Continuous Improvement est indispensable (Lean 6 Sigma, Kaizen,…).
• Expérience en suivi financier (P&L).
• Vous êtes trilingue FR, NL et EN.
• Vous avez une bonne connaissance des applications informatiques (MS Office).
• Stakeholdermanagement.
• Vision stratégique.
• Compétences en matière de process mapping et de gestion des processus.
• Compétences en gestion du changement.
• Très bonnes capacités de communication.
• Être capable de manager et de motiver des équipes projet.
• Compétences en people management.
• Solides compétences en planification et en organisation.
• Priorisation et gestion du temps.
• Compétences d’influence.
• Solides compétences analytiques.
• Orienté résultat.

Ce que nous offrons

• Un emploi et une vie privée richement remplie? Chez Delhaize, c’est possible.
• Vous recevrez un salaire attractif et adapté à votre expérience. De plus, vous bénéficiez de divers avantages extralégaux:

• voiture de société avec carte carburant/recharge, dans le cadre du budget mobilité fédéral,
• téléphone portable plus abonnement,
• rémunération nette,
• bonus annuel,
• chèques-repas,
• une assurance groupe étendue et une assurance hospitalisation facultative
• une réduction pour le personnel dans le magasin!
• De plus, chez nous le télétravail coule de source, son application dépend d’une fonction à une autre.
• Et qu’en est-il de l’apprentissage constant? Ça va vite chez Delhaize. Grâce aux formations, sur le terrain et via notre catalogue de formations, vous obtenez l’espace nécessaire pour le faire.
• Continuer à évoluer? C’est également possible. Demandez à l’un de vos futurs collègues.

La fonction ci-dessus vous intéresse? Alors postulez immédiatement et découvrez quelles sont vos opportunités chez Delhaize!A propos de DelhaizeMieux manger pour mieux vivre. C’est le cœur de notre engagement chez Delhaize. C’est pourquoi nous nous engageons à remplir les assiettes de 5 millions de clients chaque semaine. Plus de 810 magasins offrent aux clients belges et luxembourgeois un large assortiment de plus de 20 000 produits de qualité. Que ce soit lors d’un rapide passage dans un Shop&Go, pour des courses quotidiennes dans un Proxy local ou une offre étendue dans nos AD Delhaize, sans oublier nos services d’e-commerce.
Toute cette chaîne alimentaire commence par notre logistique. Les 2 200 collègues de nos centres de distribution de Zellik et de Ninove traitent chaque jour tous les produits provenant de nos fournisseurs, souvent situés en Belgique, et les livrent dans nos magasins via plus de 3 000 livraisons par jour.
Mais cela ne s’arrête pas à nos magasins ou à notre logistique. Car nos quelque 1 000 collègues des services Finance, RH, IT, Commerce ou Legal sont également là pour collaborer avec nous et aider nos clients à bien manger.

Expected salary

Location

Zellik, Brabant Flamand – Ninove, Flandre-Orientale

Job date

Fri, 22 Nov 2024 05:14:35 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.