Doradca klienta w sektorze automotive ze znajomością szwedzkiego

Job title:

Doradca klienta w sektorze automotive ze znajomością szwedzkiego

Company:

Concentrix

Job description

Doradca klienta w sektorze automotive ze znajomością szwedzkiegoMiejsce pracy: KatowiceZadania:

• Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i email z profesjonalizmem.
• Dokumentowanie interakcji z klientem, rozwiązania problemów i dalszych działań w systemie CRM.
• Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów.
• Aktualizacja wiedzy o produktach i usługach Volkswagen Group.
• Zapewnienie entuzjazmu i ciepła w każdej interakcji z klientem.
• Wykorzystanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.

Wymagania:

• Minimum rok doświadczenia w centrum obsługi klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
• Biegłe umiejętności komunikacyjne w języku szwedzkim (min. C1) i dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
• Umiejętność zachowania spokoju i skupienia na rozwiązaniu podczas interakcji z klientem.
• Zwracanie uwagi na detale, dobre umiejętności organizacyjne.
• Doskonałe zdolności rozwiązywania problemów, kreatywne i orientowane na rozwiązania myślenie.
• Zainteresowanie ciągłym uczeniem się i adaptacją do nowych technologii i procesów w Volkswagen Group.

Pożądane:

• Doświadczenie w pracy z luksusowymi markami oraz w relacjach z klientami premium w branży motoryzacyjnej.
• Znajomość systemów CRM.
• Pasja do branży motoryzacyjnej i technologii Volkswagen Group.

Oferujemy:

• Wsparcie dla marki Volkswagen, znanej z jakości i innowacyjności.
• Pracę zdalną z domu.
• Bogaty pakiet benefitów (system MyBenefit, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
• Stabilne zatrudnienie na pełny etat na podstawie umowy o pracę.
• Płatne szkolenia oraz ciągłe możliwości rozwoju.
• Wydarzenia integracyjne oraz wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
• Możliwość rozwoju kariery, przyczyniając się do przyszłości luksusowych doświadczeń motoryzacyjnych.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

ObserwujWłącz job alert? Co oznacza „Aplikuj szybko”?„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany. DrukujPoznajConcentrix108We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.ObserwujWłącz job alert? Co oznacza „Aplikuj szybko”?„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.

Expected salary

Location

Katowice, śląskie

Job date

Mon, 17 Feb 2025 08:27:42 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.