DIGITAL ANALYST

Job title:

DIGITAL ANALYST

Company:

A2A

Job description

Job Description:Chi cerchiamoPer la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Digital Analyst all’interno del team Digital Office – Digital Product Management. La struttura si pone come obiettivo l’evoluzione dei touchpoint digitali della BU Mercato di A2A spa e di A2A Energia (sito web, applicazione mobile, area riservata) attraverso il monitoraggio continuo degli stessi, la definizione dei requisiti funzionali e la gestione delle esigenze espresse dalle aree di Marketing, la struttura di vendita e di Customer Service. Monitora l’esperienza utente con analisi qualitative e quantitative per apportare miglioramenti e risolvere frizioni in ambito CRO e di User Experience. In particolare, il Digital Office si prefigge di seguire progetti innovativi di discovery e delivery tramite metodologie Agile e di Digital Product Management, oltre al continuous improvement ricercato nell’ottimizzazione della User Experience.Per quale societàA2A S.p.A.In A2A l’organizzazione principale dei servizi di Corporate comprende le attività di guida, indirizzo strategico, coordinamento e controllo della gestione industriale, nonché i servizi a supporto del business e delle attività operative (esempio: servizi amministrativi e contabili, legali, di approvvigionamento, di gestione del personale, di information technology, di comunicazione servizi di fonia fissa e mobile, etc.) i cui costi, al netto di quanto riaddebitato per competenza alle singole Business Units in base ai servizi resi, rimangono in carico alla Corporate.Ti occuperai di

• Supporto del team Digital Office tramite report periodici ed estrazioni funzionali volte al miglioramento della User Experience e nel supporto del design dei nuovi progetti e prodotti digitali (sito e App) in ottica data-driven
• Ottimizzazione reportistica per supporto team Digital Marketing in decisioni tattiche/operative

giornaliere ed utilizzo del dato per analisi funzionali in chiusura di campagne promozionali
specifiche * Condivisione del dato digitale con il team Data Office per analisi più approfondite e a 360°sul cliente inserendosi in un progetto collaborativo per incrociare diverse sorgenti dati * Sviluppo requisiti business e tecnici in ambito web analytics

• Gestione GDPR compliant dei tracciamenti e della cookie policy rispetto alle indicazioni del Garante tramite la CMP Iubenda, con introduzione di misure atte a limitare la perdita di dati digitali (enhanced conversion, consent mode ecc…)
• Analisi del funnel di sottoscrizione A2A, per reportistica in ottica di miglioramento del conversion rate finale

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo

• Laurea in Economia, Comunicazione, Psicologia, Statistica o percorsi affini
• Esperienza di almeno 4-5 anni in ruolo analogo
• Capacità nell’estrarre insight a partire dal dato e suggerire azioni di risoluzione ed ottimizzazione dei touchpoint digitali
• Competenza nell’utilizzo dei tool di web analytics (GA4, Firebase) e degli strumenti di tagging (Google tag Manager) per la parte di implementazione tecnica
• Dimestichezza con la SEO analytics tramite Google Search Console e Semrush (CTR, click, impression, ranking keyword)
• Conoscenza base di BigQuery e dei linguaggi SQL, CSS ed HTML in base alle relative logiche di programmazione
• Capacità nello sviluppare analisi in autonomia riportando sintesi e insights in PowerPoint
• Conoscenza di tool per analisi quantitative e qualitative (es. Contentsquare, Hotjar o similari)
• Conoscenza e utilizzo della suite Microsoft Office, in particolare Microsoft Excel
• Passione per il mercato Digital, le sue innovazioni e tecnologie in generale
• Rappresenta un plus la conoscenza del contesto Energy e la capacità di lavorare in progetti gestiti con metodologie Agile, in particolare Scrum
• Completano il profilo: forte mindset analitico, capacità di problem solving ed autonomia nella gestione delle attività affidate, proattività e predisposizione al lavoro in team, ottime capacità relazionali e comunicative, abilità nel lavorare con team cross-funzionali

Che cosa offriamo

• Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo; Smartworking sino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale
• Buoni pasto elettronici
• Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale
• Famiglia: A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido, team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti
• Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna
• Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare
• Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l’inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti a un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l’evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).Scopri di più sul Gruppo a2aOpportunità di lavoroLe nostre personeFormazioneAscolta “Accanto”, il Podcast che racconta cosa significa oggi lavorare in A2APer conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquioConsigli per l’iter di selezioneProcesso di selezione

Expected salary

Location

Milano

Job date

Sat, 29 Mar 2025 08:59:08 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.