Customer support- administratie en Aftersales + kennis techniek & hengelsport

Job title:

Customer support- administratie en Aftersales + kennis techniek & hengelsport

Company:

Vivaldis Interim

Job description

Customer support- administratie en Aftersales + kennis techniek & hengelsportBeerse – Ref. A-679133OfficeVoltijds€ 13 – 17 / uurVaste job na geslaagde interimperiodeFunctieVivaldis Office zoektAdministratieve customer service/ naverkoop met kennis techniek en hengelsport.Waar moet je zijn? Omgeving BeerseSpecialisatie: Logistiek, hengelsportWat moet je doen?

• Als spilfiguur ben je HET aanspreekpunt voor de klant (telefonisch en via mail)
• Verzorgen aftersales, naverkoop
• Met jouw vlotte babbel schrikt bellen je niet af! Telefonisch of mailverkeer met klant, leveranciers VB. laattijdige lediging, foute aanvraag, klachten, …
• Formuleren antwoorden op alle binnenkomende vragen + Analyse problemen/klachten en formuleren van antwoorden
• Klantenbinding is een belangrijk proces
• Administratie mbt customer relations, naverkoop
• Handen uit de mouwen steken VB. herstellingen uitvoeren op artikelen
• Advies op maat
• Garantiedossiers beheren, defecte artikelen beheren + retours verzorgen

Profiel

• Een eerste ervaring richting administratie, customer service, sales support of call agent, … is een must!
• Bachelor denkniveau
• Passie en affiniteit voor techniek, hengelsport
• Je bent in staat om nieuwe klanten en opportuniteiten te detecteren.
• Onze klant is absoluut geen Callcenter, maar je zal regelmatig tot vaak aan het bellen zijn
• De klant en de collega’s kunnen op jou rekenen.
• Enthousiasme en energie druipt van je af!
• Voltijds werken is een must
• Je spreekt goed Nederlands en Engels + basis kennis Frans
• Je bent een echte teamplayer, want je staat er zeker niet alleen voor!

Alle Vivaldis collega’s zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.Wat kunnen we jou bieden?

• Optie vast
• Correcte verloning met extralegale voordelen.
• Voltijdse tewerkstelling
• Een boeiende uitdaging bij een grote speler
• Interne doorgroeimogelijkheden perfect mogelijk
• Cafetariaplan dat je flexibel kan invullen + MC
• Goede begeleiding binnen een hecht team

Expected salary

Location

Beerse, Anvers

Job date

Sat, 24 Aug 2024 02:57:11 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.