Customer Service Technical Specialist – categoria Protetta L.68/99

Job title:

Customer Service Technical Specialist – categoria Protetta L.68/99

Company:

Wolters Kluwer

Job description

Wolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti e aziende, ricerca per la funzione CUSTOMER SERVICE della divisione Legal & Regulatory un profiloTECHNICAL CUSTOMER SERVICE SPECIALIST – CATEGORIE PROTETTEIl candidato/la candidata ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analogo, ha conoscenze approfondite della gestione di problematiche sistemistiche e di gestione di RDBMS e sa scrivere query di interrogazione in SQL.Competenze richieste

• 2 anni di esperienza in strutture di Help-Desk e Customer Training
• Buona conoscenza di gestione e manutenzione dei più comuni database (Microsoft SQL Server, Oracle e PostgreSQL)
• Buona conoscenza di firewall, vpn, public key infrastructure, network protocols, etc.;
• Buona conoscenza di Active Directory (Group Policy management, Users and File system management), Microsoft Exchange e 365.
• Buone competenze (adavanced user) di diversi sistemi operativi (Windows, Linux, Mac OS, iOS)
• Forti doti analitiche e d
• i troubleshooting, capacità di lavorare in multi-tasking e di organizzazione del lavoro da soli e in team
• Capacità di prendere iniziative volte alla risoluzione dei problemi, di sperimentare nuove possibilità e apprendere nuove tecnologie in maniera autonoma
• Conoscenze di base del sistema giuridico italiano in particolare riferimento alla procedura del deposito telematico.

Completano il profilo:

• Forti doti di intelligenza emotiva, comunicative e più in genere relazionali
• Customer Centric Vision e committment
• Conoscenza di ulteriori lingue (inglese, spagnolo, russo)
• Forti capacità di automotivazione e gestione dello stress

Lavoriamo in un contesto multinazionale in forte espansione e mettiamo a disposizione dei nostri team:

• People Care: cura e attenzione verso l’ambiente di lavoro, le persone e la loro crescita individuale e professionale all’interno dell’organizzazione di Technology.
• Formazione continua:

• Accesso alle più qualificate piattaforme di formazione tecnologica;
• Accesso a percorsi formativi di qualità attraverso il programma interno #GROW;
• Communities di knowledge sharing
• Programmazione di percorsi personalizzati ore IT
• Progetti internazionali e interfunzionali: possibilità di partecipare a progetti internazionali per garantire lo scambio di conoscenze e idee.
• Metodologia di lavoro: modalità operativa in Agile in ambiente di lavoro collaborativo, informale e aperto dello scambio di idee
• Benefit

• Modalità Ibrida di lavoro
• Orario flessibile per garantire la conciliazione lavoro/vita privata
• Buoni pasto del valore di 8 euro
• Programmi on-line di well-being
• Piattaforma Welfare aperta a tutti i dipendenti

LI-Hybrid

Expected salary

Location

Bitritto, Bari

Job date

Sat, 02 Nov 2024 08:49:45 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.