Customer Service Specialist with Italian

Job title:

Customer Service Specialist with Italian

Company:

LeasingTeam

Job description

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group – największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.*W spółce LeasingTeam Professional funkcjonuje procedura zgłaszania naruszeń (za pośrednictwem wiadomości e-mail) zgodnie z przepisami o ochronie sygnalistów. Szczegółowe zasady z tym związane zawiera procedura dostępna na stronie wwwhttps://ltprofessional.pl/procedura-zglaszania-naruszen.Aktualnie dla jednego z naszych klientów – międzynarodowej firmy specjalizującej się w outsourcingu procesów biznesowych, w zakresie obsługi klienta i wsparcia sprzedaży – poszukujemy kandydatów na stanowisko:Customer Service Specialist with ItalianMiejsce pracy: Gdańsk

• Kompleksowa obsługa klientów w języku włoskim poprzez kontakt telefoniczny, e-mailowy oraz czat.
• Doradztwo w zakresie rezerwacji, biletów, promocji oraz polityki przewoźnika
• Skuteczne rozwiązywanie zgłaszanych problemów oraz udzielanie informacji dotyczących podróży
• Zarządzanie procesami reklamacyjnymi
• Dbanie o pozytywny wizerunku marki poprzez profesjonalizm, zaangażowanie i o najwyższą jakość obsługi klienta

• Znajomość języka włoskiego na poziomie min. B2
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. A2
• Dyspozycyjność na co najmniej 120h w miesiącu – indywidualnie dopasowany grafik
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne – otwartość, uprzejmość i dbałość o jasność przekazu
• Umiejętność pracy pod presją czasu – sprawne organizowanie zadań w dynamicznym środowisku

• Umowa zlecenie
• Infolinia czynna od poniedziałku do piątku 9:00-20:00, soboty od 9:00 do 19:00, niedziele od 10:00 do 19:00
• Praca zmianowa – wymagana dostępność min. 120h w miesiącu
• Praca stacjonarna – Warszawa, Kraków lub Gdańsk
• Bonusy miesięczne za wyniki
• Benefity – karta Multisport, program poleceń pracowniczych, zniżki na produkty, konkursy z gadżetami

Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.Agencja zatrudnienia – nr certyfikatu 16 570

Expected salary

Location

Gdańsk, pomorskie – małopolskie

Job date

Wed, 12 Mar 2025 06:38:38 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.