Customer Service Specialist with English

Job title:

Customer Service Specialist with English

Company:

Hays

Job description

Customer Service Specialist with Englishlokalizacja: Kraków (małopolskie)numer referencyjny: 1191522/jobs.plforma zatrudnienia: Pełny etatKluczowe obowiązki:

• Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem rozmów telefonicznych oraz wiadomości mailowych
• Udzielanie informacji na temat usług i produktów (np. kont bankowych, dokumentów)
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta
• Aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów
• Przestrzeganie procedur i standardów firmy

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom C1)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów
• Doświadczenie pracy z klientem

Mile widziane:

• Doświadczenie w KYC/AML lube background finansowy

Oferujemy:

• Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
• Praca zdalna z terenu Polski
• Pracę w międzynarodowym środowisku
• Szkolenia wdrożeniowe
• Pełnoetatowe zatrudnienie
• Start: kwiecień lub maj 2025

—
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.hays.plHays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie oświadczam, iż zapoznałem się informacjami administratora o przetwarzaniu danych oraz z prawami jakie przysługują mi na mocy powyższego Rozporządzenia.

Expected salary

Location

Kraków, małopolskie

Job date

Thu, 13 Feb 2025 23:25:58 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.