Customer Service Specialist with English

Job title:

Customer Service Specialist with English

Company:

Hays

Job description

Customer Service Specialist with Englishlokalizacja: Warszawa (mazowieckie)numer referencyjny: 1190547/jobs.plforma zatrudnienia: Pełny etatWe are looking for a motivated and detail-oriented Customer Service Specialist to join our Client’s team. The ideal candidate will be responsible mainly for email communication with our clients, ensuring their inquiries and issues are resolved promptly and efficiently.Key Responsibilities:

• Respond to customer inquiries via email in a timely and professional manner.
• Provide accurate information about our services and address customer concerns.
• Collaborate with other departments to resolve complex issues.
• Maintain detailed records of customer interactions and transactions.
• Identify and escalate priority issues to the appropriate channels.
• Continuously improve customer service skills and knowledge of our services.

Requirements:

• Fluency in English (both written and spoken).
• Previous experience in customer service, preferably in SSC industry.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong problem-solving abilities and attention to detail.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Proficiency in using email and customer service software.

What We Offer:

• Competitive salary and benefits package.
• Opportunities for professional growth and development.
• A supportive and dynamic work environment.
• The chance to be part of a company that values customer satisfaction and employee well-being.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.hays.plHays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie oświadczam, iż zapoznałem się informacjami administratora o przetwarzaniu danych oraz z prawami jakie przysługują mi na mocy powyższego Rozporządzenia.

Expected salary

Location

Warszawa, mazowieckie

Job date

Thu, 19 Dec 2024 23:48:20 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.