Customer Service Specialist – T436A356325

Job title:

Customer Service Specialist – T436A356325

Company:

ADHR Group

Job description

Adhr – Filiale di Gallarate – ricerca per azienda cliente un/aCustomer Service Specialistper la gestione di un pacchetto clienti assegnato. La figura sarà responsabile di garantire supporto e assistenza in ogni fase del processo, collaborando con diversi reparti interni per assicurare un servizio eccellente.Responsabilità principali:

• Gestire richieste di preventivi e offrire consulenza tecnica e commerciale.
• Inserire e monitorare ordini, coordinandosi con il Customer Service Manager.
• Garantire la qualità del servizio e gestire eventuali reclami o problematiche.
• Mantenere relazioni positive con i clienti, monitorando le performance tramite analisi di dati e KPI.
• Gestire le non conformità, resi e listini clienti.

Requisiti richiesti:

• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli analoghi (preferibile in produzione, stampa o packaging).
• Ottime capacità organizzative e comunicative.
• Conoscenza di strumenti gestionali, pacchetto Office (Excel avanzato) e SAP.
• Diploma o laurea (preferibile indirizzo economico).
• Inglese livello minimo B1.

Caratteristiche personali:

• Orientamento al cliente, problem-solving, precisione e flessibilità.
• Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.

Luogo di lavoro: Cavaria con Premezzo
Tipologia contrattuale: iniziale somministrazione finalizzata all’assunzione direttaLe ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina del sito di ADHR l’informativa sulla privacy (D. Lgs.196/2003). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/00132

Expected salary

Location

Cavaria con Premezzo, Varese

Job date

Thu, 05 Dec 2024 23:21:00 GMT

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