Customer Service Specialist (Life Sciences)

Job title:

Customer Service Specialist (Life Sciences)

Company:

Page Personnel

Job description

Als Customer Service Specialist werk je binnen het Benelux-team en ondersteun je op afstand het team in het VK. In een klein, hecht team zet je je in om klanten binnen de medische sector zo goed mogelijk te helpen.Jouw taken zijn:

• Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van klanten.
• Verantwoordelijk voor het volledige orderbeheer.
• Oplossen van klantvragen en problemen.
• Beheren van klantaccounts en afhandelen van verzoeken in samenwerking met interne teams.
• Invoeren en updaten van klantgegevens in het systeem.
• Samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te verbeteren.
• Zorgen voor heldere en efficiënte communicatie met klanten.

Je speelt een cruciale rol in het leveren van uitstekende service en zorgt voor een vlotte afhandeling van elke klantvraag.Ondersteunde positie voor een sterke speler in de Lifescience sector|Goede worwork-lifek life balance, 50% home office mogelijkheidDe ideale kandidaat voor de rol van Customer Service Specialist heeft een relevante opleiding en ervaring in de klantenservice, bij voorkeur in de medische sector.

• Vloeiend in het Nederlands en Engels, een goede kennis van het Frans is een pluspunt.
• Deze persoon beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, is een echte teamspeler en kan effectief samenwerken met verschillende afdelingen.
• Met sterke organisatorische vaardigheden is de kandidaat in staat om meerdere taken tegelijk te beheren, terwijl hij of zij klantgericht en empathisch blijft.
• Kortom, een betrouwbare en flexibele professional met een passie voor het helpen van klanten past perfect in deze rol.

Een internationaal medisch technologiebedrijf in België, actief in o.a. hartchirurgie, is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Speicalist om hun team van professionals te versterken. Zij combineren wereldwijde expertise met een lokale aanpak, wat zorgt voor innovatieve oplossingen die aansluiten bij de Belgische markt.

Werk je graag in een dynamische omgeving met de voordelen van zowel een internationale speler als een KMO-structuur? Wil je bijdragen aan baanbrekende medische technologieën die levens veranderen? Dan is deze functie iets voor jou! Ideaal voor wie een passie heeft voor zorg en technologie.Het salarispakket bij onze partner biedt:

• Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
• Een ondersteunende en collegiale werkomgeving, waar teamspirit centraal staat.
• Een gevarieerde functie met ruimte om stapsgewijs nieuwe verantwoordelijkheden te leren en te groeien.
• Een uitstekende work-life balance, inclusief de mogelijkheid om tot 50% van thuis uit te werken.
• Flexibele starturen, zodat je je werkdag kan afstemmen op het verkeer en je persoonlijke ritme.
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, zodat je je vaardigheden continu kan uitbreiden.
• De kans om deel uit te maken van een internationaal bedrijf, met de voordelen van een lokale KMO-structuur.
• Gratis parkeergelegenheid of een bushalte op wandelafstand van het kantoor in Zaventem.

Met dit aanbod krijg je alle tools en ruimte om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en inspirerende omgeving!

Expected salary

€39600 – 45600 per year

Location

Zaventem, Brabant Flamand

Job date

Tue, 08 Oct 2024 22:13:59 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.