CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Etjca
Il nostro Cliente è un’importante azienda operante nel settore elettronico, storicamente presente sul mercato è impegnata nella creazione di prodotti di alta qualità nel rispetto della sostenibilità ambientale e sociale. Ci ha incaricati della selezione di un/a:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTDescrizione e caratteristiche della posizione:La risorsa selezionata, riportando al Customer Service Manager, si occuperà della gestione della commessa, a partire dall’emissione dell’offerta sino alla sua completa evasione. Si interfaccerà quotidianamente con i Clienti, garantendo loro assistenza e fornendo informazioni e dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.Ruolo e responsabilità:– Emissione offerte
– Inserimento, verifica e monitoraggio dell’ordine fino a completa evasione;
– Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l’avanzamento dell’ordine;
– Riesame dei contratti
– Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti all’evasione dell’ordine;
– Invio documentazione logistica: DDT -Fatture;
– Gestione listini
– Analisi soddisfazione dei clienti e gestione dei reclamiRequisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:– Diploma in Ragioneria oppure Tecnico Linguistico e/o Laurea in Economia
– Precedente esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo all’interno di aziende operanti nel settore automotive
– Conoscenza della contrattualistica e relative clausole
– Conoscenza dei documenti commerciali
– Buona conoscenza della lingua inglese (B2)Soft skills:– Ottime capacità organizzative
– Capacità di comunicare in modo efficace/efficiente
– Capacità di analisi
– Capacità di time management
– Orientamento al lavoro di squadra
– Orientamento agli obiettiviSede di lavoro: Modena, Possibilità di lavoro in modalità ibrida.Orario di lavoro: Full Time, dalle ore 08.00 alle 17.00. Flessibilità oraria.Tipologia contrattuale: Tempo determinato/indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria.Pacchetto retributivo a budget: l’inquadramento economico, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l’esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione fino ad un massimo di €35.000 Ral.
Modena
Wed, 04 Dec 2024 23:42:41 GMT
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Job title: Project Manager Company: DSV Job description Job Req Number: 89388 Time Type: Full…
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