Customer Service – Settore IoT

Job title:

Customer Service – Settore IoT

Company:

Adecco

Job description

ADECCO divisione Permanent ricerca, per inserimento a tempo indeterminato, un/a:CUSTOMER SERVICE – SETTORE IoTLa realtà committente è una società di consulenza per la trasformazione digitale e lo sviluppo di software che fornisce applicazioni IoT per il settore automotive, construction, logistica e ecommerce. La società opera sia come partner di clienti nazionali ed internazionali.Responsabilità:Il compito principale della risorsa sarà quello di supportare da remoto i clienti dedicandosi ad attività di customer service relativo alle applicazioni e i portali web venduti dall’azienda, attraverso quindi comunicazione diretta con clienti italiani ed esteri.
Avrà inoltre il compito di mantenere i rapporti con i clienti acquisiti e contattare i clienti potenziali per raccogliere le esigenze e promuovere i servizi della società. Nello specifico si occuperà di:

• Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti per la gestione dei portali web e le applicazioni fornite
• Assistere il cliente attraverso test locali e fornire eventuale supporto hardware
• Segnalare i bug al team di sviluppo software tramite sistema di ticketing interno
• Mantenere i rapporti con i clienti acquisiti raccogliendo informazioni circa le loro esigenze
• Contattare potenziali clienti per promuovere i servizi della società

Requisiti:

• Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Buon presidio della lingua inglese (almeno B2)

Costituiscono requisiti preferenziali diploma/laurea ad indirizzo informatico e precedente esperienza nel customer service di aziende che offrono servizi informatici, gestionali o hardware.

• Durata contratto: CCNL metalmeccanico – tempo indeterminato (se maturata precedente esperienza)
• Orario di lavoro: Full time, da lunedì al venerdì
• Retribuzione: commisurata alla seniority
• Sede di lavoro: Porcia (PN)

Data inizio prevista: 15/10/2024Categoria Professionale: ImpiegatiCittà: Pordenone (Pordenone)Disponibilità oraria:
Full TimeI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Expected salary

Location

Pordenone

Job date

Thu, 12 Sep 2024 22:36:53 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.