CUSTOMER SERVICE OPERATOR

Job title:

CUSTOMER SERVICE OPERATOR

Company:

Ali

Job description

ALI S.p.a agenzia per il lavoro, filiale di Parmaè alla ricerca di un Impiegato Addetto al Customer Care da inserire in Azienda Cliente multinazionale. operante nel settore logistico .Se sei appassionato di fornire un servizio clienti eccellente e hai ottime capacità comunicative, potresti essere la persona giusta per noi!Responsabilità principali:– Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat in modo tempestivo e professionale.
– Risolvere problemi e fornire informazioni accurate riguardo ai nostri prodotti e servizi.
– Gestire i reclami dei clienti e trovare soluzioni efficaci.
– Mantenere registrazioni dettagliate delle interazioni con i clienti.
– Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente.
– Contribuire al miglioramento continuo dei processi di customer care.
Requisiti:– Diploma di scuola superiore o laurea.
– Esperienza pregressa in un ruolo di customer care o assistenza clienti.
– La formazione superiore in logistica o gestione dei trasporti sarà considerata un vantaggio.
– Ottime capacità comunicative scritte e verbali.
– Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
– Buone competenze informatiche, familiarità con i software di customer care è un plus.
– Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di stress.
– Ottima conoscenza della lingua Inglese
Offriamo:– Contratto di lavoro a tempo indeterminato.
– Ambiente di lavoro positivo e stimolante.
– Opportunità di crescita professionale.
– Formazione continua e supporto allo sviluppo delle competenze.
– Retribuzione in linea con le esperienze maturate e la posizione offerta
Se pensi di avere le caratteristiche che stiamo cercando, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione a [email protected]Unisciti a noi e contribuisci a fare la differenza per i nostri clienti!Settore: Trasporti e logisticaRuolo: Customer ServiceData di assunzione: 02/09/2024Anni di esperienza: 5-10 anniPercentuale di occupazione: Full-timeDisponibilità lavorativa: Ciclo continuoGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminatoInquadramento: ImpiegatoLivello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo GradoPatente: BMezzo di trasporto: AutoEsperienza nel settore logistico / meccanicoconoscenza pacchetto office e principali strumenti informatici e di presentazione.Ottima lingia inglese

Expected salary

Location

Torrile, Parma

Job date

Tue, 09 Jul 2024 22:47:41 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.