Customer service officer chemische sector

Job title:

Customer service officer chemische sector

Company:

Select HR

Job description

Description de fonctionAls Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van een specifieke productgroep. In deze rol fungeer je als de schakel tussen de verkopers en de klant. Het opbouwen van een lange termijnrelatie staat steeds centraal.Je takenpakket ziet er als volgt uit:

• Je verwerkt nauwkeurig alle inkomende orders in SAP en staat in voor de volledige afhandeling: van order-ingave tot het zenden van de factuur naar de klant. Verder houd je de masterdata van onze klanten en materialen up to date;
• Je stuurt prijsoffertes door in samenspraak met de sales verantwoordelijke;
• Je controleert de beschikbaarheid van materiaal en ziet toe op de accuraatheid van de inventaris;
• Je zorgt voor een uitstekende klachtenbehandeling. Je denkt proactief en commercieel mee met de klant en je zoekt actief naar oplossingen voor de uitdagingen die zich stellen;
• Om zo optimaal mogelijk op de vraag van de klant te kunnen inspelen, houd je voeling met de verschillende interne departementen (labo’s, planning, aankoop, productie, …). Je houdt jezelf actief op de hoogte en je zorgt ervoor dat je weet bij wie je terecht kan.

Profil

• Je volgde een bachelor of master opleiding;
• Je hebt bij voorkeur minimum 2 jaar ervaring in customer service;
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels;
• Je bent vertrouwd met orderverwerking in SAP en met diverse MS Office toepassingen.

Descriptif de l’organisation et du départementOnze opdrachtgever is een wereldwijde speler actief in de chemische sector.
Vanuit de vestiging in Gent levert de firma producten aan klanten in Europa en daarbuiten.
Offre

• Uitstekende bereikbaarheid: de locatie is gemakkelijk te bereiken met de wagen en het openbaar vervoer. Daarnaast bieden ze ook mogelijkheid tot fietslease;
• Flexibele werkuren: je kan starten tussen 7.30 en 9.30 uur en kunt stoppen vanaf 16.00 uur. Je hebt de keuze voor een middagpauze van 30 minuten of 1,5 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
• Aantrekkelijke vergoedingen: de firma biedt maaltijdcheques ter waarde van €8, evenals groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;
• Thuiswerk mogelijkheden: Geniet van de mogelijkheid om 2 dagen per week van thuis uit te werken, waardoor je een goede balans tussen werk en privé kunt behouden. Je krijgt een laptop van de firma.

Klinkt dit als de ideale werkplek voor jou?
Solliciteer nu online of stuur je cv naar [email protected]

Expected salary

Location

Gand, Flandre-Orientale

Job date

Wed, 04 Sep 2024 22:20:20 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.