Customer Service Officer

Job title:

Customer Service Officer

Company:

Robert Half

Job description

Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x).Il s’agit d’une mission d’intérim à temps plein en vue d’engagement CDI.Notre client est une société internationale dans le secteur du service.
Vous aurez l’occasion de travailler au sein d’une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. La société compte au total 100 personnes.
Il s’agit d’une société où il y fait bon vivre, qui a envie d’investir sur du long terme avec ses collaborateurs.Vous rapporterez à la responsable du Customer Service et travaillerez au sein d’une équipe de 4 personnes.
Vos responsabilités pour cette fonction de Customer Service Officer (h-f-x) seront les suivantes :

• vous gérez les commandes entrantes jusqu’au suivi des livraisons et de la facturation ;
• vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes ;
• vous êtes la personne de contact de la clientèle ;
• vous garantissez l’administration commerciale en gérant les contrats et les remises ;
• vous assurez l’encodage et le traitement des livraisons ;
• vous êtes en charge de compléter les documents liés à la livraison de la marchandise ;
• vous assurez le bon déroulement de toutes les formalités pour l’export, de même que le contact avec le service de douanes ;
• vous êtes en charge de la facturation ;
• vous assurez la réalisation de divers documents pour l’émission des notes de crédit/débit ;
• vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.

Les qualifications requises pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes :

• vous êtes titulaire d’un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum un stage dans une fonction similaire ;
• vous possédez de très bonnes connaissances du français, du néerlandais et idéalement de l’anglais ;
• vous avez une excellente maitrise de la Suite Office ;
• vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;
• vous êtes orienté(e) clients et êtes une véritable personne de confiance ;
• vous avez un sens de l’humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;
• vous êtes flexible au niveau des horaires ;
• vous avez une bonne résistance au stress ;
• vous êtes disponible immédiatement ou rapidement.

Notre client vous offre l’opportunité de développer vos compétences au sein d’une société en pleine croissance à l’esprit entrepreneurial. Après la période d’intérim, une possibilité de contrat à durée indéterminée est envisageable.Intéressé(e) par ce poste ? N’attendez plus et posez votre candidature dès aujourd’hui directement sur ce site !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d’ informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à .

Expected salary

Location

Wavre, Brabant Wallon

Job date

Thu, 12 Dec 2024 23:13:57 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.