Customer Service Medewerker in Lissabon (Vlaams / Nederlandstalig)

Location:

Lisbon, Portuguese areas, Portugal

Salary:

Salary range: 1040 – 1298 Euros gross/month

Type:

Permanent

Main Industry:

Search Customer Service & Call Centre Jobs

Advertiser:

Blu Selection

Job ID:

131114016

Posted On:

18 September 2024

“Om echte service te verlenen moet je iets toevoegen dat niet met geld kan worden gekocht of gemeten, en dat is oprechtheid en integriteit.”

Heb je er altijd al van gedroomd om naar het buitenland te verhuizen en in een warm klimaat te leven? In deze Customer Service baan combineer je werken onder de Portugese zon met wonen in het bruisende Lissabon.

Jouw verantwoordelijkheden en impact als medewerker klantenservice zijn:
Een mentor zijn voor consumenten met vragen over verschillende onderwerpen

Het geven van de best mogelijke antwoorden en oplossingen voor vragen en zorgen van klanten op de manier waar jij je het meest vertrouwd in voelt: via de telefoon, via e-mail of social media

Het leveren van een rustige en vindingrijke probleemoplossing voor vragen van klanten met betrekking tot hun winkelervaring

In contact staan met andere afdelingen en gerelateerde zaken en problemen doorverwijzen naar gerelateerde afdelingen

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:
Je spreekt Nederlands als moedertaal en minimaal B2 in het Engels

Kent de waarde en impact die een goede klantervaring kan creëren

Je bent een aandachtig luisteraar, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen

Je vindt het leuk om energiek en innovatief te zijn en proactief te werken in een hoog tempo

Enthousiast bent over interculturele communicatie en de expat levensstijl

Je woont al in Lissabon woont of bereid bent om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring

Wat zit er voor jou in?
Type contract: Een contract voor bepaalde tijd dat elk jaar verlengd kan worden

Werktijden: Voltijds (40u/week, 8u/dag) in roterende shifts (ma-zon, 7u – 21u)

Opleiding: Heb een kick-start van je carrière met de intensieve training die het bedrijf biedt aan hun nieuwe medewerkers

Salarisvoorwaarden(*): Je hebt 2 opties:

Inclusief accommodatie (gedeelde flat, g/w/l inbegrepen): 1040EUR bruto/maand

Exclusief huisvesting: 1298EUR bruto/maand

(*) Vergoeding tijdens de opleidingsperiode indien succesvol (5-20 werkdagen): 50% van uw uurloon (lagere belastingen).

Verhuispakket voor internationale kandidaten:

Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden

Luchthaven pick-up en transfer

Jaarlijks ticket voor een enkele reis terug naar uw thuisland (binnen de EU)

Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij uw aankomst.

Extra voordelen:

Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract die een aanvulling is op de standaard verzekering

Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf

Portugese feestdagen en 22 betaalde vakantiedagen

Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon?
Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis

Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget

Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur

Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven

Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan

Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving
Jouw Toekomstige Bedrijf:
In Lissabon vind je het bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling, talenkennis en accommodatie tot je sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste leveranciers van verkoop- en klantenserviceoplossingen ter wereld. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten van over de hele wereld? Dan zijn zij op zoek naar jou!

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.