Customer service medewerker | Aartrijke

Job title:

Customer service medewerker | Aartrijke

Company:

Adecco

Job description

Customer service medewerker en orderverwerking | AartrijkeVoor een meubelbedrijf in Aartrijke zijn we op zoek naar een customer service medewerker, een bediende voor de dienst na verkoop.Je staat de klanten te woord en wil voor hen het nodige doen om hun problemen op te lossen. Je communiceert hierbij in alle transparantie naar de klanten toe. Je legt een focus op lange termijn klantenbinding.Wat zijn jouw taken als customer service medewerker?– Je bent het aanspreekpunt voor de klanten, zowel telefonisch als via mail.
– Je zorgt voor een vlotte verwerking en duidelijke en correcte communicatie van de klachten naar je collega’s van het bureau en het magazijn.
– Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van dossiers die volgen na de verkoop, zoals herstellingen, schadegevallen, enz. en volgt de correcte afhandeling en betaling op van deze klachtenmeldingen.
– Je communiceert duidelijk met de klant en zorgt voor een actieve opvolging van diverse klachten met behoud van de kwaliteitsgarantie
– Je assisteert bij verschillende projecten.Profiel Naar wie zijn we op zoek als customer service medewerker / bediende dienst na verkoop?– Eigenschappen als nauwkeurig, oplossingsgericht, kritisch en analytisch zijn jou op het lijf geschreven.
– Je stelt de juiste prioriteiten om steeds het overzicht te behouden en schakelt waar nodig. Je communiceert en overlegt open met je collega’s en de sales director.
– Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, aangezien 50% van onze klantenbasis Franstalig is. Engels en Duits zijn een pluspunt.
– We werken met een op maat gemaakt ERP pakket, waarvoor de nodige opleidingen intern worden gegeven. Interesse en leergierigheid om het pakket eigen te maken is een must.
– Je bent stressbestendig, houdt het hoofd koel en blijft klantvriendelijk in moeilijke gesprekken met de klant.
– Direct klantencontact schrikt jou niet af
– Ervaring is een troef, ben je schoolverlater en kan je bovenstaande eigenschappen afvinken, waag dan zeker je kans.

Aanbod Wat hebben wij jou te bieden?– Voltijdse job bij een meubelbedrijf regio Aartrijke
– Contract met optie vast na een positieve interimperiode
– Loon is bespreekbaar volgens kennis en ervaring, Ecocheques en maaltijdcheques bij vaste indiensttreding
– Uurrooster: 8u-16u30, op vrijdag tot 15u30 (met 30 min middagpauze)
– Collectief verlof: 1 week paasvakantie, 3 weken in de zomer en tussen kerst en nieuw. Er kunnen 2 vrije dagen genomen worden naar keuze.Klinkt goed?
Klik dan op de knop “solliciteer”, stuur je CV naar Torhout.331@adecco.be of bel 050 23 06 00.
We kijken uit naar je sollicitatie !Toch niet helemaal jouw ding, maar ken je iemand die op zoek is naar een job?
Bezorg deze vacature!Kijk ook op onze website of volg ons op Facebook/Adecco West-Vlaanderen voor meer jobs.
Er zit vast iets bij voor jou!

Expected salary

Location

Aartrijke, Flandre-Occidentale

Job date

Sun, 09 Jun 2024 02:14:43 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.