Customer Service Medewerker

Job title:

Customer Service Medewerker

Company:

Robert Half

Job description

Een transportbedrijf in Zeebrugge in volle uitbreiding is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is gelegen in Zeebrugge.In deze functie zal jij fungeren als tussenpersoon tussen de klant en de planning en volgende taken voor je rekening nemen:

• Je neemt de orders aan die binnenkomen via telefoon, mail (in PDF, Word, Excel) of via de sales;
• Je verwerkt deze orders nauwkeurig in het systeem (klantnummers, ordernummers, klantgegevens, levertermijnen, bestemming…);
• Je speelt deze orders verder door naar de planning en volgt verder op;
• Je communiceert en bespreekt vertragingen met de klant en zorgt voor een oplossing in samenspraak met de klant.

Als customer service medewerker heb jij volgend profiel:

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een (commercieel) administratieve functie;
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en spreekt/schrijft ook goed Engels;
• De meeste contacten met de klant verlopen op vandaag via email, maar telefonie wordt zeker gestimuleerd gezien je dan korter op de bal kan spelen;
• Je werkt vlot in de courante MS Office toepassingen en vindt voornamelijk vlot je weg in Excel;
• Je bent stressbestendig in drukkere periodes en kan snel schakelen;
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;
• Je bent leergierig en staat ervoor open om nieuwe zaken aan te leren zodat je blijft groeien in je job en binnen de firma.

Aanbod

• Een fulltime tewerkstelling in een uurrooster in overleg wordt opgesteld tussen 7u30-18u;
• Een plaatsje in een bedrijf en een team waar er enorme teamgeest hangt;
• Een mooi loonpakket aangevuld met maaltijdcheques en een thuiswerkvergoeding (en een groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding);
• De mogelijkheid om na de opleiding 2 dagen van thuis uit te werken;
• 20 verlofdagen + 6 ADV dagen + 4 sectorale dagen;
• Een vaste functie te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract onbepaalde duur.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .

Expected salary

Location

Zeebruges, Flandre-Occidentale

Job date

Wed, 30 Oct 2024 23:20:37 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.