MetiSelect
Job title:
Customer service medewerker
Company:
MetiSelect
Job description
MEDG07147BrusselProjectsourcing7/28/24FunctieBen je op zoek naar een uitdagende baan binnen de vastgoedsector? Heb je affiniteit met klantenservice en houd je ervan om met veel enthousiasme dagelijks in contact te staan met klanten? Dan zijn wij naar jou op zoek!Als Customer Service Medewerker behartig je de belangen van de klanten (planning, ondersteuning bij vragen en problemen):
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draagt bij aan een optimale klanttevredenheid.
- Je stelt de dagelijkse planning op voor de expert-collega’s, rekening houdend met de regio, met behulp van ons systeem
- Je zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en begrepen voelt.
Hoe zit jou dag eruit?
- Outbound en Inbound calls
- Je belt klanten op om plaats bezoeken in te plannen voor onze experten.
- Je hebt dagelijks contact met de experten, mandatarissen, bankagentschappen en particulieren.
- Je verstrekt informatie aan klanten over onze producten en diensten. Zo ga je bijvoorbeeld als helpdesk te werk waarbij je bankagentschappen helpt bij het indienen van een aanvraag.
- Je biedt ondersteuning en beantwoordt vragen
ProfielJe bent een enthousiaste Customer service medewerker die met veel plezier luistert naar de klant en deze bijstaat in alle mogelijke scenario’s.Verder ben je:
- afgestudeerd aan het Secundair Onderwijs (ASO) of ben je gelijkwaardig aan ervaring waarbij je:
- Het gewend bent om te bellen
- Weet hoe telefoonscenario’s op te volgen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans
- Stressbestendig en flexibel
- Nauwkeurig en professioneel
- Klant-en servicegerichte ingesteld
- Goed redeneervermogen
Onze klantEen jonge en dynamische entiteit binnen één van de grootste onafhankelijke vastgoedschatters van België en voornamelijk actief in de bank- en verzekeringssector.Wat mag je verwachten?
- On-the-job training door ervaren collega’s in een informele en prettige werksfeer
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf.
- Mogelijkheid om te telewerken na opleidingsperiode.
- Een contract van onbepaalde duur.
Expected salary
Location
Bruxelles
Job date
Wed, 31 Jul 2024 03:49:35 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.