Customer Service Manager

Job title:

Customer Service Manager

Company:

Randstad

Job description

RANDSTAD TALENT SELECTION è la divisione di Randstad specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati e ad alta professionalità in ambito amministrativo e impiegatizio. Per importante azienda specializzata nella fornitura e gestione delle apparecchiature biomediche ricerchiamo una figura di: CUSTOMER SERVICE MANAGER SI OFFRE: un contratto a tempo indeterminato con una RAL commisurata all’esperienza del candidato, Smart Working, Orario Flessibile e Welfare Aziendale. Sede di Lavoro: Nord di Milano Responsabilità La figura sarà inserita all’interno del Dipartimento Customer Di cosa si occuperà? – pianificazione strategie e attività operative del servizio clienti – gestione pre e post vendita – ottimizzare i processi procedure e strumenti del servizio di assistenza – presidiare il customer care e minimizzare i tempi di risposta e risoluzione delle problematiche – analizzare le richieste della clientela e valutare i livelli di soddisfazione – monitorare i KPI e redigere oi report periodi per il management – gestire il flusso dei preventivi di riparazione – gestire i fornitori e monitorare i flussi d’ordine, spedizione, fatturazione e pagamento

Expected salary

Location

Cinisello Balsamo, Milano

Job date

Thu, 17 Oct 2024 22:50:08 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.