Customer Service inglés y alemán 100% teletrabajo (H/M/X)

Job title:

Customer Service inglés y alemán 100% teletrabajo (H/M/X)

Company:

Manpower

Job description

Desde Manpower estamos seleccionado para una importante cadena hotelera a agentes de reservas con inglés y alemán, siendo 100% teletrabajo.Funciones:
– Primer contacto de Ventas, asegurando afinar comentarios de discursos, llamadas de evaluación, vinculación correcta, etc.– Gestión de reservas y velar por el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales (teléfonos/E-mail/Web), directa o indirectamente, desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionar información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos.– Realizar acciones de up-selling y cross-selling, contribuyendo activamente al incremento de los ingresos y superando decisivamente las expectativas del cliente, garantizando un excelente servicio.– Asegurar un proceso fluido en términos de requisitos técnicos, visibilidad y comunicaciónRequisitos:
– Experiencia previa en atención al cliente o en labores comerciales
– Nivel C1 de inglés y alemánCondiciones:
– Salario 14,04 euros brutos hora
– Jornada de 40h/s de Lunes a Domingo en franja horaria de 08:00 a 00:00h con los descansos establecidos por ley.
– Periodo de prueba de 30 días.
– Contratación: 3meses+ 3 meses+ posible paso a empresa según resultados.
– 100% teletrabajo, siendo necesario estar en Madrid durante los dos primeros meses formativos y cuando la empresa lo requiera ( estas estancias no son remuneradas).

¡ Si quieres formar parte de una gran empresa, esta es tu oportunidad!

Expected salary

Location

Madrid

Job date

Sun, 29 Sep 2024 00:57:14 GMT

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