Customer service FR/EN h/f/x

Job title:

Customer service FR/EN h/f/x

Company:

Daoust

Job description

Le Customer Service Officer joue un rôle clé dans la relation client, contribuant à leur fidélisation et à une expérience positive, impactant ainsi la réputation et le succès de l’entreprise.
Vos missions incluent :

• L’encodage et le suivi des commandes clients 📦
• Un contact direct avec les clients, de la prise de commande au suivi après-vente 📞
• La gestion des litiges et des plaintes en collaboration avec les services finance et sales ⚖️
• Une collaboration étroite avec les services planning, expédition et sales 🤝

Ton profil:Profil recherché

• Diplôme Bac +3 en logistique, commerce ou marketing, ou expérience équivalente (2 ans) 🎓
• Bilingue français/anglais, la connaissance du néerlandais est un plus 🌍
• Maîtrise des systèmes ERP/EDI et de la Suite Office (Word, Excel, Outlook) 💻
• Proactif, autonome, organisé et doté d’une excellente aisance relationnelle et commerciale 💬
• Capacité à travailler de manière rigoureuse, précise et sous pression 💪

Notre offre:Rejoignez l’entreprise familiale en forte croissance de notre client, reconnue pour la qualité de ses produits 🏢, dans un environnement de travail à taille humaine qui valorise l’initiative et la collaboration 🌱.Contrat à temps plein avec rémunération compétitive à négocier directement avec le client en entretien 💼Intérim ou engagement immédiat sont possibles selon votre situation.Management participatif soit process de 3 étapes de recrutement ; avec RH puis rencontre avec l’équipe puis visite d’usine.A propos de Daoust:Travailler te rend fier ? Alors Daoust est l’entreprise qu’il te faut !Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d’avenir et notre volonté d’inscrire l’entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d’importance tant à la qualité de nos services qu’à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous sommes fiers d’être reconnus comme Top Employer depuis 5 ans ; et d’avoir reçu le label CO2 Neutral en 2023. Partenaire incontournable de l’emploi en Belgique, Daoust t’accompagne à chaque étape de ta carrière, que ce soit grâce à l’Interim & Recruitment, le Home Services ou le Career Management.

Expected salary

Location

Ath, Hainaut

Job date

Fri, 20 Dec 2024 00:35:57 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.