CUSTOMER SERVICE ESTERO

Job title:

CUSTOMER SERVICE ESTERO

Company:

Openjobmetis

Job description

Permanent Placement è la Divisione del Gruppo Openjobmetis dedicata alla Ricerca e Selezione di personale qualificato da inserire con contratto diretto presso le aziende clienti.La Filiale di Mirano seleziona per importante azienda cliente: un/a impiegato/a Customer Service Estero.Il nostro cliente è un’azienda internazionale operante nel settore dell’abbigliamento di lusso informale ed è alla ricerca di un Customer Service Estero da inserire all’interno del team CS presso gli uffici di Mira.La risorsa si occuperà di:-Gestione del servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. Si occupa inoltre di supervisionare la corrispondenza commerciale e di gestire eventuali contestazioni/reclami, fornisce supporto alla rete vendita per le attività di back office.-Caricamento e manutenzione anagrafiche clienti;-Manutenzione degli ordini stagionali (richieste di annullo, riduzione, modifica dati di testata o righe ordine su richiesta ufficio Contabilità, cliente e/o rete vendita), campionario (aggiornamento destinazioni merce, listino prezzi) e di riassortimento/cambio merce;-Gestione di clienti EUROPA e RDM (in modo specifico key-clients e clienti strutturati quali department stores) con particolare attenzione alle specifiche caratteristiche degli stessi.

-Relazione con gli uffici di competenza aziendali per garantire il servizio al cliente (ufficio crediti per la gestione degli incassi; l’ufficio produzione per la copertura puntuale degli ordini, logistica affinché i tempi di consegna siano rispettati).Si richiede esperienza di almeno due anni nella medesima posizione, è considerato un plus la provenienza dal settore dell’abbigliamento.Conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata e di una seconda lingua (preferibilmente tedesco).Completano il profilo ottime capacità di comunicazione e relazionali, time management e attitudine al problem solving.Luogo di lavoro: Mira (Ve)Orario di lavoro: Full time da lunedì a venerdì, 9-13/14-18.Si offre assunzione diretta, con inquadramento da valutare in base all’esperienza.L’annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione.

Expected salary

Location

Mira, Venezia

Job date

Fri, 15 Nov 2024 23:32:19 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.