Customer Service Agent · Energie

Job title:

Customer Service Agent · Energie

Company:

Jobmatch

Job description

Bedrijf Onze klant, gevestigd in Mechelen, zoekt een enthousiaste Customer Service Agent. Ben jij de communicatieve en nauwkeurige professional die we zoeken? Solliciteer nu en maak deel uit van een hecht en ondersteunend team.Omschrijving

• Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten.
• Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox.
• Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve take (inzetten van prijswijzingen, telefonische opvolging van nieuwe klanten (outbound), nieuwe tankkaarten aanmaken, inschrijvingen doen, adreswijzigingen doorgeven, manuele transacties ingeven, enz …)
• Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern CRM-systeem, waardoor je de klanten meteen kan verder helpen en een antwoord kan geven op al hun vragen.

#INDEEDProfiel

• Je werkt nauwkeurig en correct (ook op drukke momenten)
• Je bent zelfstandig, maar kan ook in team werken
• Je kan foutloos schrijven in het Nederlands en je hebt reeds ervaring in de Customer Service (ervaring binnen de energiesector is een pluspunt)
• Je bent een kei in multitasking
• Je bent communicatief en sociaal ingesteld en houdt van klantencontact
• Je ben vlot in het werken met een computer; werken met verschillende applicaties is voor jou geen enkel probleem

Aanbod

• Een boeiende en gevarieerde job met veel klantencontact
• Een uitgebreide opleiding met persoonlijke begeleiding
• Een fulltime tewerkstelling van Ma – Vr, tussen 8 en 18 uur
• Een marktconform salaris en een familiale sfeer
• Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
• 2 kantoorhonden die je dagelijks verwelkomen op de werkvloer

Expected salary

Location

Malines, Anvers

Job date

Sat, 08 Jun 2024 23:17:15 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.