Customer Service

Job title:

Customer Service

Company:

Actief Interim

Job description

Pour un client situé à Wavre nous recherchons un Customer Service (Français/Néerlandais)Description de la fonction :

• Répondre aux demandes des clients en français et en néerlandais (téléphone, e-mail, chat).
• Fournir un service rapide, courtois et personnalisé pour assurer une expérience client optimale.
• Résoudre les problèmes et répondre aux questions concernant les produits/services.
• Gérer les réclamations et assurer un suivi efficace.
• Collecter et transmettre les retours clients aux équipes internes pour améliorer les services.
• Respecter les standards de qualité et les délais de traitement des demandes.

Wat wij van jou vragen:Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français et du néerlandais, à l’oral et à l’écrit.
• Sens du service client et capacité à résoudre des problèmes de manière proactive.
• Bonnes compétences en communication et écoute active.
• Autonomie, organisation et rigueur dans la gestion des demandes.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Expérience préalable en service client est un plus, mais pas indispensable.

Expected salary

Location

Wavre, Brabant Wallon

Job date

Wed, 11 Dec 2024 23:25:43 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.