Customer service

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Customer service

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Job description

Description de fonction Ce poste implique la gestion efficace des appels téléphoniques entrants, la rédaction d’offres commerciales détaillées, le traitement précis des commandes, ainsi que le suivi rigoureux des livraisons des clients. Il nécessite également des contacts réguliers avec les clients, les représentants et les fournisseurs pour assurer une communication fluide et maintenir de bonnes relations commerciales. De plus, répondre aux questions techniques des clients concernant les produits ou services de l’entreprise est une responsabilité clé, exigeant une connaissance approfondie des spécifications techniques et une capacité à fournir des réponses précises. Ce rôle demande donc des compétences en communication, en organisation et une attention particulière aux détails pour assurer la satisfaction des clients et contribuer au succès global de l’entreprise.Profil Le candidat idéal pour ce poste est fluent en néerlandais et français, avec une bonne maîtrise de l’anglais. Il possède des compétences solides en informatique (MS-Office) et sait prioriser tout en résistant au stress. Précis et organisé, il fait preuve de compétences commerciales et de communication. Doté d’un esprit de résolution de problèmes, il prend volontiers des initiatives et cherche à s’améliorer en permanence. En outre, il est apprécié pour sa facilité à travailler en équipe.”Descriptif de l’organisation et du département Notre client, une entreprise établie dans l’industrie depuis de nombreuses années, se distingue par son histoire, son expertise et son environnement familial propice à la collaboration. Grâce à une gestion attentive et une vision stratégique, elle a construit une solide réputation basée sur la qualité et la fiabilité de ses produits/services. Dans sa quête de croissance continue, elle cherche à élargir son équipe, témoignant ainsi de sa confiance dans son modèle d’affaires et son désir de rester compétitive. Cette expansion s’inscrit dans une stratégie à long terme axée sur le développement professionnel des employés et la consolidation de sa position sur le marché. En investissant dans ses ressources humaines et en valorisant l’innovation, notre client est bien positionné pour continuer à prospérer dans le secteur industriel.”Offre Le poste offre un CDI avec un salaire compétitif adapté aux responsabilités. L’entreprise favorise une ambiance familiale et une équipe de quatre personnes, offrant ainsi un environnement de travail collaboratif et convivial. Cette atmosphère encourage la communication ouverte, la confiance mutuelle et la coopération, ce qui contribue à un sentiment d’appartenance et à une productivité accrue. En tant que membre de cette équipe, vous bénéficierez non seulement d’un emploi stable et rémunérateur, mais aussi d’un environnement de travail positif et d’un soutien mutuel pour atteindre vos objectifs professionnels

Expected salary

Location

Wavre, Brabant Wallon

Job date

Thu, 18 Apr 2024 22:11:40 GMT

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