Customer Care Specialist

Location:

Barcelona, Catalonia, Spain

Salary:

Competitive

Type:

Permanent

Main Industry:

Search Information Technology Jobs

Other Industries & Skills:

Customer Service & Call Centre, Health, Nursing & Social Services

Job ID:

131124745

Posted On:

21 September 2024

   

Durante más de 100 años, hemos estado traduciendo las necesidades médicas no cubiertas de las personas que viven con enfermedades crónicas en tratamientos innovadores.  Así, combinamos nuestra innovación y excelencia comercial, para transformamos ideas audaces en fármacos que salvan vidas.

¿Quieres ser parte de esta misión? Entonces inscríbete a esta oportunidad!

Sobre la posición

En línea con la estrategia comercial de la compañía, tu objetivo como delegado/a de ventas será crear e implementar un Plan de Negocio en tu territorio que asegure una cobertura adecuada de las necesidades del cliente así como la consecución de los objetivos establecidos.  Para garantizar el éxito, trabajarás en colaboración con los representantes de otras líneas, así como con los equipos trasversales (Médico, Marketing, Acceso…)

Entre las principales funciones a desarrollar encontrarás: 

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-Desarrollar un sólido entendimiento de las necesidades del negocio, del cliente y de nuestros pacientes con el objetivo de identificar oportunidades y adaptar planes de acción basados en los datos y la evidencia.
-Gestionar el porfolio de los productos correspondiente, consiguiendo resultados adecuados a las necesidades de cada cliente y maximizando cada producto. 
-Maximizar la efectividad y productividad de todos los canales disponibles (omnicanalidad), para promover los productos de Novo Nordisk, garantizando una buena experiencia de los clientes.
-Posicionarse como partner de tus clientes a través de un fuerte conocimiento de tus productos y mercado.
-Analizar ventas, situación del mercado y las diferentes actividades de la industria. 
-Organizar eventos y patrocinios territoriales, así como representar a Novo Nordisk en congresos y eventos regionales, nacionales e internacionales.
 

Requisitos

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-Al menos 3 años de experiencia en ventas dentro de la industria farmacéutica y gestionando el territorio asignado. Es valorable aportar experiencia y conocimiento reciente demostrable en Endocrinología, Nefrología o Medicina Interna incluyendo contacto con los principales líderes de opinión y sociedades científicas.  
-Experiencia previa en el área cardiometabólica (Diabetes, Obesidad…)
-Resultados demostrables en la consecución de soluciones para los clientes y superación de los objetivos de ventas, así como experiencia en la organización y gestión de proyectos de manera cross-funcional.
-Manejo de herramientas informáticas (Microsoft 360, CRM, análisis de ventas, etc) y entorno digital.
-Carnet de conducir en vigor y disponibilidad para viajar.
-Se valorará positivamente formación universitaria previa en ciencias de la salud.
 

Buscamos personas con mentalidad emprendedora, pero siempre con foco en el paciente. Esta posición requiere habilidad para comunicar información técnica y científica sobre productos y manejo de enfermedades. Es importante la agilidad y capacidad de adaptación a entornos cambiantes. Además, el trabajo en equipo y la coordinación entre diferentes departamentos es clave de éxito. También es necesaria alta capacidad de análisis, toma de decisiones basadas en datos y evidencias, así como proactividad para aprovechar nuestros diferentes canales digitales para maximizar los resultados.

Capacidad de negociación y de resiliencia son competencias necesarias para este rol.

Trabajar en Novo Nordisk

En Novo Nordisk, utilizamos nuestras habilidades, dedicación y ambición para ayudar a millones de personas que viven con enfermedades crónicas. 

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un lugar de trabajo global, donde la pasión y el compromiso se combinan con oportunidades para el desarrollo profesional y personal, en un entorno laboral flexible y dinámico.

Nos movemos con la energía y el entusiasmo para llegar con las soluciones adecuadas y en el momento justo. El trabajo va más allá de la promoción, nuestros equipos de ventas también desempeñan un papel integral en la educación de los profesionales de la salud sobre cómo lograr los posibles resultados del tratamiento con nuestros productos.

Contacto 
Si crees que tienes el perfil adecuado para la posición, envía por favor tu CV actualizado a través de nuestra plataforma.

Fecha límite

Aplicar antes del 3 de octubre.

Nos compromtemos a liderar un proceso de selección inclusivo y con igualdad de oportunidades para todas las personas que aplican. 

En Novo Nordisk estamos convencidos de que aspirar a ser la mejor compañía del mundo ya no es suficiente. Tenemos que aspirar a ser la mejor compañía para el mundo y sabemos que esto sólo es posible a través de personas talentosas con diversas perspectivas, experiencias y culturas. Es por eso que nos comprometemos a crear una cultura inclusiva que celebre la diversidad entre nuestros colaboradores, pacientes y comunidades en las cuales operamos. Juntos, cambiamos vidas.

 

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.