Contact Center Agent (m/w/d) im Bereich Customer Service

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Tomorrow is our home.

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Erfahre, wie einfach es ist, bei der BSH Hausgeräte Gruppe deine Karriere auszubauen: Als führender Hersteller von Hausgeräten und erstklassigen Lösungen fördern wir Engagement und Offenheit unserer Mitarbeiter. Mit unseren Globalmarken Bosch, Siemens, Gaggenau und Neff sowie unseren lokalen Marken liegt unser Fokus klar auf Innovation. Das gilt nicht nur für unsere Produkte, sondern bestimmt auch die Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten, Ideen austauschen und unsere Teams organisieren. Jeder Einzelne ist aufgefordert, seinen persönlichen Beitrag zu unserem Erfolg zu leisten. Begleite uns auf diesem Weg, und gib deiner Karriere ein Zuhause.

Aktuell suchen wir 1 Contact Center Agent (m/w/d) im Bereich Customer Service BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH Vollzeit

Wien

Deine Aufgabe

Du sorgst dafür, dass die hochwertigen Hausgeräte aller Marken der BSH-Gruppe für unsere Kunden optimal betreut werden. Um dies zu gewährleisten, wirst du

– Die Kundenbedürfnisse erfassen und Ersatzteilbestellungen aufnehmen.

– Unsere Kunden über unsere Produkte, deren Bedienung und Pflege beraten sowie ergänzendes Zubehör anbieten.

– Preisauskünfte für Reparaturen und Ersatzteile erteilen.

– Abhilfemaßnahmen zur Vermeidung eines Technikerbesuches vorschlagen und bei Bedarf einen Servicetermin vereinbaren.

Dein Profil

– erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK)

– idealerweise Branchen- und Kundendiensterfahrung

– adäquate Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

– ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

– Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Englischkenntnisse von Vorteil

Deine Vorteile

– individuelle Förderung durch Aus- und Weiterbildung

– Homeofficemöglichkeit

– Firmenpension sowie betriebliche Gesundheitsförderung und -vorsorge

– Möglichkeit zum Erhalt des Jobtickets

– Jahresbruttogehalt bei Vollzeit ab 32.200,– Euro (Überzahlung abhängig von der konkreten Qualifikation möglich)

DEINE BEWERBUNG:

Hier unser Stelleninserat mit Bewerbungstool zum Hochladen deiner Unterlagen:

https://jobs.bsh-group.de/34448-contact-center-agent-m-w-d-im-bereich-customer-service/de/job.html

WEITERE INFORMATIONEN

Besuchen Sie uns hier: bsh-group.com/at/karriere.

Wir würden uns freuen, Sie in unserem Team willkommen zu heissen!

Finden Sie ein neues Zuhause für Ihre beruflichen Ziele!

Das Mindestentgelt für die Stelle als Contact Center Agent (m/w/d) im Bereich Customer Service beträgt 32.200,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email / cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.