Collaborateur commercial (secteur Assurances)
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DescriptionEn qualité d’Agent Commercial (h/f/x), vos objectifs seront les suivants :pour les clients néerlandophones :– Assurer un service rapide et qualitatif auprès des clients finaux en répondant de manière adéquate à leurs questions, en effectuant de manière professionnelle et rigoureuse tout acte d’ordre administratif lié à la gestion de leurs demandes de support de connexion à toutes les plates-formes digitales
– Veiller à démontrer une réelle orientation client en toutes circonstances afin de fidéliser les clients.
En détails :
– Accueillir par téléphone/WhatsApp les clients de manière professionnelle
– Accomplir de façon efficace et rapide les tâches administratives de gestion dans le cadre des appels téléphoniques/mails et WhatsApp.
– Faire rapport sur l’état d’avancement de dossiers et le fonctionnement au responsable
– Assurer, grâce à un comportement professionnel et adapté, la satisfaction et la confiance du client afin de préserver et renforcer l’image de la société.CompanyNotre client est un bureau d’assurance / banque situé dans le centre ville de Liège dont les valeurs sont les suivantes :Customer First, Courage & Intégrité.ProfileEn qualité d’Agent Commercial (h/f/x), vous aurez en charge les tâches suivantes:– Vous êtes natif néerlandais (C1) et avez une connaissance moyenne en français (B1)– Vous avez une 1ère expérience professionnelle en qualité d’agent Call Center ou en qualité d’assistant commercial
– Vous avez une bonne maitrise de la suite Office ainsi qu’une très bonne orthographe
– Vous travaillez de manière structurelle et êtes proactif
– Vous aimez le contact client et êtes doté d’un sens commercial développé
Liège
Sat, 13 Jul 2024 22:24:36 GMT
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