Coach Levensverzekeringen

Job title:

Coach Levensverzekeringen

Company:

AXA

Job description

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘payer to partner’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.In het kader van de versterking van haar teams is de afdeling Life & Health op zoek naar een Coach Levensverzekeringen.Je belangrijkste taak is het versterken van de vaardigheden van het team.Taken

• Onboarden van nieuwe medewerkers binnen de teams Customer Services Life
• Coachings geven (van A tot Z) op een dynamische manier waardoor de medewerkers onze klanten een kwalitatieve dienstverlening kunnen bieden, die aan hun verwachtingen beantwoordt.
• De medewerkers die je coacht, opvolgen om er zeker van te zijn dat ze de onderwerpen goed onder de knie hebben (via evaluatie instrumenten) en hen constructieve feedback geven zodat ze onze klanten een kwalitatieve dienstverlening kunnen bieden, die aan hun verwachtingen beantwoordt.
• Integreren van nieuwe leertechnolgieën met een postieve impact op pedagogie en dynamiek om beter in te spelen op de verwachtingen van onze klant.

• Pedagogische skills: beschikken over een geschikte aanpak met een mix van leermethoden en materiaal (behulp van nieuwe technologiën) om op een begrijpelijke manier de informatie door te geven
• Relatie/stakeholder management: op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier onze interne klant(en) tevreden houden en de relatie bevorderen als een goed ambassadeur van jouw entiteit
• Communiceren: op een pedagogische en assertieve manier informatie en feedback overbrengen
• Organiseren: het plannen en organiseren van coachings op een zeer autonome en flexibele manier rekening houdend met verschillende leerstijlen en diversiteit
• Leergierig: jou verdiepen en het aanleren van nieuwe materie schrikt jou niet af
• Tweetalig : in staat zijn om coachings/trainings te animeren in beide landstalen
• Motiverend: drijvende kracht zijn om op een inspirerende manier het enthousiasme om te leren bij jouw coachees aan te wakkeren
• Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring, de uitoefening van een coachende of trainersrol in een vorige functie zijn alvast bonuspunten

Een mooie beloning voor je harde werkEen aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques.
Alle voordelen van werken bij een verzekeraarVan groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Een job die zich aanpast aan je leven en dromenMet tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft!

Expected salary

Location

Bruxelles

Job date

Wed, 04 Sep 2024 07:16:08 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesineu.com) you saw this job posting.