Cloud Operations Engineer (m/w/d)

Offene PositionCloud Operations Engineer (m/w/d) Details zur RolleUnsere Cloud Operations bzw. DevOps-Teams sind global für unser Cloud-Produktportfolio verantwortlich und sorgen dafür, dass die Produkte für unsere Kunden ständig verfügbar sind.

Unsere Cloud Operations Engineers arbeiten an der Schnittstelle zwischen Entwicklung und Betrieb, indem sie Cloud-Technologien einsetzen und verwalten, die Infrastruktur und die Automatisierung verbessern.

In dieser Rolle konkret sind Sie primär für unser Produkt SageDPW am österreichischen Markt verantwortlich.

Sie arbeiten mit 2 weiteren lokalen Personen zusammen, die eher den Bereich Systemadministration abdecken und werden diese mit auf der Reise weiter in die Cloud begleiten.

Ihr Arbeitsort wird in unserem schönen Büro in Wien sein, mit der Möglichkeit 1-2 Tage Remote pro Woche zu arbeiten.

Unsere Büros wurden in 2020 komplett renoviert und sind entsprechend sehr modern und gut ausgestattet.

Konkreten werden Ihre Aufgaben beinhalten:

• Erstellen, Warten, Verwalten und Verbessern von Cloud-Umgebungen, um sicherzustellen, dass sie sicher und skalierbar sind und den betrieblichen Anforderungen entsprechen
• Sicherstellen, dass alle wichtigen nicht-funktionalen Anforderungen in Bezug auf Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistung erfüllt werden, bevor ein Produkt den Kunden zur Verfügung gestellt wird
• Festlegung von Schlüsselmetriken/Protokollierung und Implementierung von Tools, die allen wichtigen Interessengruppen Informationen liefern, mit deren Hilfe Verbesserungen des Dienstes im Namen des Kunden ermittelt werden können
• Enge Abstimmung mit den Produktlieferungsteams, um sicherzustellen, dass Designs, Standards und Qualität implementiert werden können, um die Kundenerfahrung zu verbessern
• Übernahme der Führung in stressigen Störungsszenarien, wobei ein Gleichgewicht zwischen technischer Lösung und Kommunikation mit den wichtigsten Interessengruppen hergestellt wird
• Kommunikation mit wichtigen Stakeholdern über geplante Änderungen, Vorfälle und Pläne zur Serviceverbesserung und Beeinflussung von Entscheidungen zu Produktplänen
• Verbessern Sie die Kundenerfahrung außerhalb der Geschäftszeiten durch Teilnahme an unserer 24×7-Rufbereitschaft, sofern erforderlich Anforderungen und weitere Informationen• Sie haben idealerweise eine Ausbildung / ein Studium mit Schwerpunkt Informatik absolviert und sich kontinuierlich weitergebildet.
• Sie bringen dadurch einige Erfahrung im Hosting von Cloud Software mit und haben bestmöglich auch bereits das Mentoring von anderen Personen übernommen.
• Von besonderem Interesse sind für uns Kenntnisse im Bereich Citrix Server und Linux Operations.
• Sie bringen ein umfassendes Verständnis für betriebliche Risiken mit und tragen die Verantwortung für die Bereitstellung eines hervorragenden Service für unsere Kunden
• Sie fördern Best Practices bei CI/CD und der Produktbereitstellungspipeline sowie einer DevOps/SRE-Kultur und Einführung/Weiterbildung von CI/CD-Grundsätzen in der lokalen Organisation.
• Sie sprechen Deutsch idealerweise auf Muttersprachniveau (mind. C1) und können sich gut bis sehr gut in Englisch verständigen (mind. B1), da Ihr direkter Vorgesetzter im Ausland sitzt.

Warum Sage?

• Wir bieten individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote
• Sie erwartet ein freundliches Team, das sich immer gegenseitig unterstützt.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sind bei uns selbstverständlich.
• Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit Möglichkeit zu Home Office.
• Unser modernes Büro befindet sich im Viertel Zwei, direkt an der U2-Station Krieau.
• Bis zu 5 Tage Sonderurlaub pro Jahr stehen Ihnen im Rahmen unserer Sage Foundation zur Verfügung.
• Sie haben die Wahl zwischen einer Jahreskarte für Wien oder Essensgutscheinen.
• Frisches Obst, Säfte, Kaffee, Tee und Kakao stehen gratis für Sie bereit
• Sie haben die Möglichkeit zur Teilnahme am unternehmenseigenen Aktien-Sparprogramm

Geboten wird eine marktkonforme Bezahlung, abhängig von Qualifikation, Erfahrung und Leistung. Entsprechend den Bestimmungen des Gleichbehandlungsgesetzes geben wir das KV-Mindestgrundgehalt von Euro 3.724,– brutto pro Monat (Regelstufe) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei 38,5 Wochenstunden an.

Wenn Sie in einem jungen, professionellen Team und erfolgreichen Wachstumsunternehmen mitarbeiten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

#LI-JP1 UnternehmensbereichCloud Operations LandÖsterreich ArbeitsortVienna ArbeitsplatzartHybrid Über SageBei Sage zu arbeiten bedeutet, dass Sie Millionen von kleinen und mittelständischen Unternehmen auf der ganzen Welt mit Technologie unterstützen, um schneller und intelligenter zu arbeiten. Wir nutzen die Zukunft der künstlichen Intelligenz, welche es Unternehmen ermöglicht, weniger Zeit mit Routineaufgaben wie dem Eingeben von Rechnungen und dem Erstellen von Berichten zu verbringen und mehr Zeit für ihre eigentlichen Ziele zu haben.

Unsere Kolleg*innen sind die Besten der Besten. Denn um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, brauchen wir außergewöhnliche Teams. Das bedeutet, dass wir Sage mit Menschen bereichern, die Barrieren abbauen, kontinuierlich innovativ sind und ihr Potenzial entfalten wollen.

Erfahren Sie mehr über die Arbeit bei Sage: sage.com/de-de/unternehmen/karriere/arbeiten-bei-sage/

Wir legen großen Wert auf Individualität und heißen Sie bei uns willkommen, wenn Sie auch alle Abstammungen, Identitäten, Überzeugungen und Arbeitsweisen schätzen. Wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Bewerbung benötigen, schreiben Sie uns gerne an karriere@sage.com. Erfahren Sie mehr über Diversität, Gleichberechtigung und Integration bei Sage: sage.com/de-de/unternehmen/karriere/diversitat-gleichstellung-und-inklusion

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